済州航空 電話が 全く通じずキャンセル出来ない

済州航空のホームページから　２３時間５９秒内にキャンセルすれば
キャンセル料が発生しないと書かれていて　差し当たり　早朝　予約を入れ
カード決済したのですが　予約した日に仕事が有り、キャンセルしようとしましたが
ホームページからは　キャンセルが出来ず書かれていた電話番号０５７０００１１３２に
朝８時から夜８時まで複数の　友達にも手伝ってもらい　計　２００回以上も　電話しましたが
全く通話料のかかる案内と宣伝を聞かされた後、込み合っていますとの自動音声ばかりで
つながりません　　
私の電話代は初めて清算通話料超過と出るぐらい　掛けても全く電話が通じず
一日過ぎ去って行こうとしています
この様な場合、キャンセル料は支払ないといけないのでしょうか
また　誰か　済州航空の人間と　直接話せる電話番号をご存知の方いらっしゃいませんか

No.1 回答者： hanapiii 回答日時： 2015/03/26 18:29

とにかく電話をし続けましょう。

朝の早い時間なら繋がるかもしれませんので…。

電話が繋がった時に
「●月●日から電話をしていて繋がらなかった」と、
強めに言ってみるしかないかと思います…(>_<)