出産前後の痔にはご注意!

アマゾンで時々買い物をします。

特に指定日配達や特急便とかもせずに普通配達で使用しています。

しかし、クレジットカードの明細に「アマゾンプライムネンカイヒ」と表示があって3900円引き落し予定になっています。

セゾンカードでネットで7月分の利用予定明細を見たら載っていました。

アマゾンプライム会員の登録をした覚えがないのですが、取り消しってできるのでしょうか?

普通にアマゾンを利用しているだけだったらアマゾンプライム年会費は発生しないですよね?

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A 回答 (5件)

解約は簡単にできます。


また、プライム特典を利用していないなら、解約時に全額返金になります。以下のページを参照して下さい。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

とは言え、去年以前から支払っていたならその分は無理でしょう。今年の分だけです。
既に回答がありますが、原因はお試し登録してそのままになっていたと言う事だと思います。
(上記ページにもありますが、無料体験後や毎年の更新は自動更新で設定しない限りお知らせメールも来ません)
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

特典を利用していないのだったら返金されるのですね。

問い合わせてみます。

お礼日時:2015/06/14 22:26

4・5年前に無断引き落としされたことがあります。


気が付くまでに特典を利用した注文等(翌日配達とか)をしていなかったので、無断でされた旨連絡して返金してもらいました。
当時は相当数の被害者が出たみたいで、引き落とし明細の確認が重要なことを改めて認識しました。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

アマゾンに問い合わせたら、昨年4月2日に1か月無料キャンペーンに申し込んで5回ほど利用したそうでした。

昨年の分は返金できないけど、今年は利用していないので返金して登録も解除しておくとの事でした。

申し込んだ記憶はないのですが、昨年分は諦めます。

明細はきっちり確認しないと駄目ですね。

クレジットカードもペーパーレスは止めました。

お礼日時:2015/06/17 22:41

プライムサービス自体は2007年に始まっています。


ですから15年前ということは無いでしょう。

記憶に無い、ということと、無料お試しをやったことがない、というのは似ているようで全然違います。
履歴を確認するのが先です。

長年注文していると、たまたま「明日にでも欲しい」という事態が起こってもおかしくありません。その際に無料で試せるという文言を見たら、深く考えずに依頼して、すっかり忘れている事は充分有り得る話です。人の記憶なんていい加減ですしね。

恐らくそんな古い注文ではないと思いますので、注文履歴を数年遡ってみましょう。
あるいは先にカードの履歴から遡ったほうが早そうですね。
請求は年に一度ですから。

全て調べつくした上で、絶対に間違いだと確信が持てたら正式にクレームを出せばいいでしょう。
アマゾンが間違っているのなら払い戻してもらうべきですからね。
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この回答へのお礼

ありがとうございした。

プライムサービスは8年前からなんですね。

その頃だったかもしれませんが、できれば遅い時間帯が良いので時間指定したら手数料がその時だけ300円程度だったと思いますが、余計にかかっていました。

それで、それからは絶対に時間指定しないぞって決めてしていないのですが、、、。

注文履歴ってパソコンで8年間分も見れるものなんでしょうか?

カードも以前別件で問い合わせたら、カード会社も過去1年間ぐらいしか管理していないって言われたように思いますが。(ペーパーレスなので自分で保管しているのもないです)

一つ気になるのは、アマゾンではよく中古CDと中古文庫本を購入しています。

だいたいが1円で送料兼手数料が中古CD350円中古文庫本250円のを購入します。

安い分アマゾンプレミアム会員として会費が取られているって事はないですかね?

お礼日時:2015/06/14 22:25

「アマゾンプライム会員の登録をした覚えがないのですが」



 これが、くせ者で、普通の買い物していても、何かの拍子で「プライム会員お試し」みたいなチェックがあって、1か月以内にプライム会員を止めれば、会費は掛からないですが、その手続をしないと自動的にプライム会員になってしまうんです。
 多分、いまからどうのこうの言ってもプライム会費は返さないと思います。
 仕方がないので、向こう1年間プライム会員の特典を利用するしかないです。1年後退会手続を忘れずに。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お試しってしょっちゅう出てきてるのは知ってて、無視していたはずなんですが、、、。

仕方ないですかね、、、。

プライム会員の特典って指定便や特急便ぐらいですよね。

お礼日時:2015/06/13 23:44

>アマゾンプライム会員の登録をした覚えがないのですが、取り消しってできるのでしょうか?


本当に「下院登録をした覚えがない」のならば、請求発生しません。
「覚えがない」が無料体験を申し込んで、その無料期間が過ぎたので請求されている訳です。

amazonから送られて来た過去のメールやwebのアカウントの内容を全て確認して下さい。
amasonは抜かりなく貴方に通知していると思われます。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

そういえば、最初の頃15年ぐらい前に1~2回指定便で申し込んだ事があったと思います。

指定便にしたら、アマゾンプライム会員になった事になるのですかね?

セゾンカードも明細はペーパーレスにしているので、時々ネットで確認する程度でした。

15年間3900円請求されてたんですかね?

解約って簡単にできるのですよね?

お礼日時:2015/06/13 23:40

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Qアマゾンプライム入会と年会費について

お世話になります。

アマゾンプライム年会費のカード引き落としの
明細が届きました。正確には覚えていませんが、
「お試し早急便」みたいなもので、アマゾンで、

購入したことはありますが、アマゾンプライム

に入会した覚えはありません。即座に解約した
いのですが、アマゾンの問い合わせの電話番号、
メールアドレスが分かりましたら教えてください。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

よく説明を読まないで買い物をした結果だね
お試しで「お試しそう急便」に加入したのが自動で更新されているんだね

以下のページのアカウントサービスでログインして→アカウント設定の項目から変更しましょう
http://www.amazon.co.jp/

では、お大事に☆

Qアマゾンプライム会員メリットあるの?

年間3600円でほとんど通常会員とサービスは変わりません。

通販は100円200円の違いを競争する世界です。
それをたった一年で3600円なんて どんな人が入るのか不思議です

我が家は週2回のペースでアマゾンを利用しています。
お米から自動車まで通販です。

でもプライム会員には入っていません。
都市部で即日配達とかならメリットあるでしょうが、とても 料金に魅力を感じないのですが

入っている方メリットを教えてくれませんか

Aベストアンサー

即日配達となるエリア及び、
配達担当に、残念な対応をする運送会社
(但し、ヤマト以外)が存在するエリアにおいては、
有用で、メリットがあるかもしれません。



=アマゾンプライムのメリット=

Amazon primeの特徴としては、

・配送センター所在地近郊では「当日お急ぎ便」が使い放題で即日配達

・「日時指定便」が使い放題で、
日時指定注文によりクロネコヤマト宅急便での配達
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200040970

・Kindle端末所有者が、毎月1冊キンドル書籍を無料で利用可能
http://www.amazon.co.jp/gp/feature.html?docId=3077704816

等があります。
参考:
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201445010



なお、アマゾンヘルプページ「メール便の配送状況について」
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200040970には、
「お急ぎ便としてメール便でお届けすることがあります」と記載があり、
状況によっては、お急ぎ便で注文する意義がないかもしれません。



=アマゾンプライム体験=

アマゾンプライム体験会員登録ののち、
期間内に処理せず正式会員への自動移行された者からの
問合せやクレームは、多く生じているものと考えられます。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8287777.html

参考URL:http://www5.atwiki.jp/marketplace/

即日配達となるエリア及び、
配達担当に、残念な対応をする運送会社
(但し、ヤマト以外)が存在するエリアにおいては、
有用で、メリットがあるかもしれません。



=アマゾンプライムのメリット=

Amazon primeの特徴としては、

・配送センター所在地近郊では「当日お急ぎ便」が使い放題で即日配達

・「日時指定便」が使い放題で、
日時指定注文によりクロネコヤマト宅急便での配達
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200040970

・Kindle端末所有者が、毎月1冊キンドル書籍を...続きを読む

Qアマゾンのプライム会員の無料体験の解約について

アマゾンの一ヶ月無料プライム会員体験の手続きをしましたが、後々料金がかかるのが
嫌で解約する手続きをしました。その時に表示された文面が
>お客様のトライアル会員資格は2011/8/8に正規の会員資格に自動的にはアップグレードされません。

これは一ヶ月がすぎれば自動的に退会できると思っていいのでしょうか?
また、期限の8月7日まではお急ぎ便は使えるということなのでしょうか?
よろしければお教え下さい。

Aベストアンサー

アマゾンプライムの継続は、ご自分の「アカウントサービス」から「Amazonプライム会員情報」を見て下さい。
トライアルなら「自動アップグレードしない」、標準利用jなら「自動更新しない」のボタンを押しておけば大丈夫。

自動~しない場合は期日でプライム期間が切れます。
プライム期間が切れていなければ、その時点では利用が可能です。

しかし通販好きな人にはamazonプライムは便利で手放せないのですが…
最近は一般でも送料かからなくなりましたしプライムの価値が思い切り下がってますよね。
プライム購入を月に1点以上買っている人向けと言う事で (^^;;;

Q頭痛。目の奥が痛いんです

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Aベストアンサー

こんにちは。

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予防としましてはブルーベリーサプリを飲むとかなり改善されるはずです。目の運動(上下左右に動かす)も効果的です。一度眼科に行くことをお勧めします。
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先週の木曜から微熱があり、金曜の夜には39.3度にまでなりました。
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抗生物質、鎮痛剤2種の処方で、
飲めば熱は微熱に下がりますが、きれれば38度以上になります。


今日で発熱3日となるのですが、
風邪でこんな最悪な状態は経験した事がなく
育児もままならず、困ってます。。。

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

インフルエンザの検査キットはウィルスの量に反応して結果が出るものです。
ですから仮にインフルエンザに罹っていたとしてもまだ初期の微熱の段階ではウィルス量が少なくて検査結果は陰性を出ることが多いようです
もちろん微熱の段階でも陽性と出ることもありますが。

できましたら高熱が出てから24時間経過後に検査を受けることをお薦めします。
発熱3日目ということですので感染していれば陽性に出るでしょう。

タミフルはウィルスの増殖を抑える薬ですので
インフルエンザを治す薬ではありません。
発症後48時間以内の内服が効果的ですので質問者が今から内服をしても期待した程の効果が得られることは少ないように思います。
風邪にしてもインフルエンザにしても対処療法が主となりますので
熱が上がれば鎮痛解熱剤を内服する・・ということで良いのではないでしょうか?
もちろん抗生剤はキチンと飲んで頂いた方が良いです。

育児も家事もある中での高熱はとてもお辛いことだと思います。
早く良くなると良いですね。
お大事になさってください

Q勝手にプライム会員登録しておいて会費引き落としするのは違法ではないでしょうか?

先月また勝手にアマゾンプライム会員に登録され、クレジットから会費3,900円が引き落とされそうになりました。
事前に気づいたので登録キャンセルしましたが、これでも一旦引き落とされた後に返金されるようです。
数年前にも同じようなことがありましたが、これは違法ではないでしょうか?

Aベストアンサー

>勝手にプライム会員登録しておいて

勝手には登録されませんが。
お試し登録して解除しないと、会費が引き落とされるだけです。
お試し登録したでしょ?してないと言うんだったら、見落としてます。

QAmazonプライムの年会費???

先ほどAmazonで利用するメールを開くと、Amazonプライムの年会費のお支払いについてというタイトルで、クレジットカードが認証されておりませんという内容のメールが昨日の朝に届いていました。
年会費???と思って、過去のメールを見ると先月の16日にAmazonで注文をした時に確かにAmazonプライムの無料体験にも登録していました。

しかし、今日にその年会費についてのメールを見るまで自分がプライム会員になっていたことを全く忘れていました・・・
そして、無料体験が一ヶ月過ぎると自動で有料会員にされることも知らなかった(プライムのヘルプには書いてありましたが、見ることがありませんでした)ので、今すぐ解約しようとプライム会員情報を見たのですが、
「ご登録いただいたカードに問題がございます。本問題が解決されるまでAmazonプライムをご利用いただくことができません。 再度カード情報の入力をお願いいたします。」
と表示されていて、再度新しくクレジットカードを登録し直しても問題があると言われ、会員を解除することも出来ません・・・
最初に見た時は会員登録日が3月16日になっていたのですが、今見ると「本会員資格に問題があります。」と出ています。
こういう場合はAmazonに問い合わせてAmazonプライム会員を解約してもらうしかないでしょうか?

また、先月の25日以降はAmazonで何も購入していないのですが(今月の13日にゲームの予約をしたが、今回のこともあって先ほどキャンセルしました)、
無料体験が切れてから注文していなければ年会費を払わなくてもいいのでしょうか?
自分はJNBのVISAデビットカードを使っているのですが、今は数百円しか残高がないのでお金を入れたら自動で引き落とされるかもしれないと思うと怖いです・・・
Amazonでこのようなご経験がある方がいましたらアドバイスを頂きたいです。

先ほどAmazonで利用するメールを開くと、Amazonプライムの年会費のお支払いについてというタイトルで、クレジットカードが認証されておりませんという内容のメールが昨日の朝に届いていました。
年会費???と思って、過去のメールを見ると先月の16日にAmazonで注文をした時に確かにAmazonプライムの無料体験にも登録していました。

しかし、今日にその年会費についてのメールを見るまで自分がプライム会員になっていたことを全く忘れていました・・・
そして、無料体験が一ヶ月過ぎると自動で有料会員にされる...続きを読む

Aベストアンサー

Amazonに限らず、申込時にクレジットカード情報を登録するタイプの「無料体験」というのはほとんどの場合、無料期間中にキャンセルしないと自動的に有料契約に移行します。というか、有料のサービスを、最初のしばらくの期間、無料で試せるのが「無料体験」です。
(申込時にクレジットカード情報が不要な場合は、無料期間終了でそのまま終わりのケースが多いと思いますが、もしかすると自動的に有料に移行してあとで請求書が送られてくる可能性もあります)

で、普通は、有料期間に入ったら、解約忘れだとしても、お金を払わないといけませんが、Amazonの場合は特別にユーザーに優しくて、有料期間中に一度もプライム利用がない限り、無料で契約解除できます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201444960
(その期間Amazonを利用していても、通常配送しか使っていなければ大丈夫です)

「有料サービスを契約したけど、一度も利用してないので、金払わない」というのは一般の商行為ではあり得ないので、今後は注意ください。(例:駐車場を契約したけど、一度も車を停めてないないとか)

Amazonに限らず、申込時にクレジットカード情報を登録するタイプの「無料体験」というのはほとんどの場合、無料期間中にキャンセルしないと自動的に有料契約に移行します。というか、有料のサービスを、最初のしばらくの期間、無料で試せるのが「無料体験」です。
(申込時にクレジットカード情報が不要な場合は、無料期間終了でそのまま終わりのケースが多いと思いますが、もしかすると自動的に有料に移行してあとで請求書が送られてくる可能性もあります)

で、普通は、有料期間に入ったら、解約忘れだとしても...続きを読む

Qこれは効いた!!!あなたの花粉症対策。

花粉症になって、花粉症を8割方以上克服された方に質問します。
あなたの行ったこれは効いた!!!と思われる花粉症対策法は、ずばりなんでしょうか。

Aベストアンサー

私ではなく、父と母がひどい花粉症です
1年前に「にがり」がはやったじゃないですか
水ににがりを入れて飲むと痩せる。みたいな。
痩せはしませんでしたが、花粉症の症状が全然出ませんでしたよ
今年も飲みだしてますが、花粉多めの日でも症状出ないみたいです
おすすめです!

Qインフルエンザの潜伏期間を教えてください。同棲中の彼氏が38.9度の熱

インフルエンザの潜伏期間を教えてください。同棲中の彼氏が38.9度の熱を出して今夜から寝込んでいます。まだ医者にはいっておらず、インフルエンザかどうかはわかりません。しかし、インフルの場合、一緒に生活している私も感染している可能性大ですよね?ただ、私は今の私の体調は健康です。潜伏状態なのでしょうか?
1ルームで2人で生活するので隔離する訳でもないので、インフルに感染するのも時間の問題だと思います。

さらに懸念される事は、彼が治りかけの所に、私が遅れて感染した場合、また彼氏が感染してしまうという、感染の連鎖などはおこらないのでしょうか?

わたくしは、通信会社で法人営業をしており、客商売の仕事のため長期で休みをとるのが厳しい状態です。
だれか教えてください。

Aベストアンサー

感染しちゃったら後はいかに早く回復するかです。
症状が出始める前に、簡単に食べられるような食料品や水分補給のた
めにスポーツドリンクなどを買い込んでおいた方がいいですよ。

私は夫と一日差で発症しました。
夫は前日に40度ぐらい熱を出していて、手洗い・うがい・マスクも
虚しく私もその翌日の朝から熱が出始めました。
夫と共に病院に行ったら夫が陽性・私が陰性でしたが、私もインフル
用の薬を処方してもらえました。
(お医者さんに「もう感染しているかもしれませんし、同居していれ
ば感染する可能性が高いし。任意ですけどタミフルを飲みますか?」
と聞かれました)
翌日には平熱に戻っていました。早めに薬を飲んだのがよかったみた
いです。
体がだるくなったり関節が痛くなったら発熱の合図です。
発症したら早く病院に行って薬を処方してもらって下さい。
後は人に感染させないように、熱が下がっても少なくとも2日ぐらい
は接触を避けた方がいいです。
(厚生労働省はさらにできれば7日と言っていますが)
周りの人に感染させると問題になるので、感染したとわかった場合
には、会社に報告して判断を仰いだ方がいいと思いますよ。

感染しちゃったら後はいかに早く回復するかです。
症状が出始める前に、簡単に食べられるような食料品や水分補給のた
めにスポーツドリンクなどを買い込んでおいた方がいいですよ。

私は夫と一日差で発症しました。
夫は前日に40度ぐらい熱を出していて、手洗い・うがい・マスクも
虚しく私もその翌日の朝から熱が出始めました。
夫と共に病院に行ったら夫が陽性・私が陰性でしたが、私もインフル
用の薬を処方してもらえました。
(お医者さんに「もう感染しているかもしれませんし、同居していれ
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Qアマゾンプライムの年会費について

弁護士や法律家の方がいらっしゃれば回答お願いします。

記憶にないのですが、アマゾンプライム無料体験に登録してたらしく、先日突然クレジットカードから年会費が引き落とされました。
つきましては、この金額を払い戻してもらう等の措置を取らせる方法はないでしょうか?

第1に、当然所定期間が経過すると自動的に本登録に移行されるという内容は登録時必読となっていました。登録者はこれに同意したことが前提となります。
第2に、誤って本登録になった場合でも本登録後当該サービスと受けていない場合全額返還されるという措置もあります。
第3に、調べたところによるとこの移行方式により相当数の不本意な請求を受ける事案、またそれに伴うクレームがあるにもかかわらずこの方法が改善される見通しはありません。
第4に、現実問題として登録時に読んだとしても大多数の人は一ヶ月後には忘れているのではないかと思います。引き落としになるという事前通知はありませんでした。

以上から意図的にサービスに構造的欠陥を作り、それを利用し消費者から会費を受け取るという手口ではないでしょうか。
根幹となるのは事前に契約に同意している点と、多くのクレームにより消費者が不利益を被っている事実を知りながら改善を行わないという点にあると思うのですが、いかがでしょう?

弁護士や法律家の方がいらっしゃれば回答お願いします。

記憶にないのですが、アマゾンプライム無料体験に登録してたらしく、先日突然クレジットカードから年会費が引き落とされました。
つきましては、この金額を払い戻してもらう等の措置を取らせる方法はないでしょうか?

第1に、当然所定期間が経過すると自動的に本登録に移行されるという内容は登録時必読となっていました。登録者はこれに同意したことが前提となります。
第2に、誤って本登録になった場合でも本登録後当該サービスと受けていない場合全...続きを読む

Aベストアンサー

1.金額を払い戻してもらう等の措置を取らせる方法はないでしょうか?

プライム有料会員となってから、
プライム特典を利用していない場合、
年会費全額を払い戻してもらえます。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200145690より
「プライム特典のご利用を開始していない時点でお客様が退会された場合には、
当サイトは年会費の全額を払い戻します。」

また、アマゾンプライムの無料体験期間終了後、
プライム特典を利用していた場合でも、
利用回数が少なければ、カスタマーサービスに相談することで
年会費の一部返金を受けることが出来るかもしれません。

カスタマーサービスのフリーダイヤル電話番号は
http://amazon.jp/b?node=643006#contactなどに記されています。



2.改善を行わないという点にあると思うのですが、いかがでしょう?

契約時、規約・約款等の確認は必須です。
とはいえ、トラブルになってから、
それらを確認することが多いのが実情でしょう。
http://mixi-research.co.jp/voluntary/2012/pdf/201204_1.pdf

なお、現状は...。


添付画像は、かつてのプライム無料体験申込み画面の表記で、
自動更新となる旨が明記されています。
http://liveweb.archive.org/web/20130813225209/http://www.amazon.co.jp/gp/prime

しかし、回答時点でhttp://www.amazon.co.jp/gp/primeを閲覧した際には、
この旨の表示は確認できませんでした。
(プライム会員はサインアウトするか、別のPC/ブラウザで確認できるはずです)


なお、現行のアマゾンヘルプページ内
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200415300#prime_freetrial

および、2010年の2月ごろのヘルプの最上部に"お客様からよくある質問:
Amazonプライム無料体験から正規会員への自動登録更新について"とあることから、
質問のようなクレームが多く生じているものと考えられます。
http://liveweb.archive.org/web/20100217032817/http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642938


=関連=

アマゾン プライムについて
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8241730.html


アマゾンの1-Click注文について、
是正の申入れの結果、改善された件
(公益社団法人 全国消費生活相談員協会)
http://www.zenso.or.jp/files/amazon110526.pdf

参考URL:http://www5.atwiki.jp/marketplace/

1.金額を払い戻してもらう等の措置を取らせる方法はないでしょうか?

プライム有料会員となってから、
プライム特典を利用していない場合、
年会費全額を払い戻してもらえます。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200145690より
「プライム特典のご利用を開始していない時点でお客様が退会された場合には、
当サイトは年会費の全額を払い戻します。」

また、アマゾンプライムの無料体験期間終了後、
プライム特典を利用していた場合でも、
利用回数が少なければ、カスタマーサービスに相...続きを読む


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