Acronisでバックアップの問題

Acronisを利用されている方ご存じなら教えて下さい。
Acronis True Image 2014のウィンドウの「バックアップとリカバリ」タブ→ツール「ディスクとパーティションのバックアップ」→ディスクバックアップウィンドウで正常なら左ペインのソース欄にハードディスク（CやDなど）が表示されバックアップを選択するようですが何も表示されないためバックアップができません。ソフトのインストールは正常にできています。
どこかの設定がおかしいのでしょうか。
Acronis True Image 2015もWebを購入しましたが、シャットダウンじにロゴが出て強制終了させることが度々ですがメーカーに問い合わせてもこれが普通だと言います。
「Operations are in Progress, Please Wait.The machine Will be turned off automatically after the operations are complete」
という訳で2014に戻したのですがこの有様です。昔のAcronisより劣化していますね。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/06/17 05:07

OSは？

OS対応のTrue Imageですか？
ちなみに私は旧バージョンのTrue Imageを使用していますが、正常に起動できます。
Administratorでインストールしましたか？
UAC：右クリック「管理者として実行」でインストールしましたか？
Microsoftアカウントにサインインしインストールしましたか？
セキュリティソフト（ファイアーウォール含む）が邪魔していませんか？

＞Operations are in Progress, Please Wait.The machine Will be turned off automatically after the operations are complete

「オプション」「コンピュータオプション」「詳細設定」「オプション」実行中のタスクを停止してシャットダウン ：バックアップタスクが中断され、マシンがシャットダウン
タスク完了を待機： シャットダウン前にバックアップジョブを完了させたい場合は、こちらを選択
https://kb.acronis.com/ja/content/44049

この回答へのお礼

ありがとうございます。
先ずAcronis True Image 2015はいずれにしてもダメですね。シャットダウンに時間がかかるだけでなくシャットダウンできない時がよくあります（強制終了）
その上今はサポートが購入後1ヶ月と短く、問い合わせも非常ににすげない返事です。

本題の件は、OS:Win7Proです。
ソフトはWeb版（DL)でAcronis True Image 2014 Standard　ビルド: 6673です
お尋ねの事項で「管理者として実行」ではないですが私1人だけの専用PCで管理者権限です。
ですかららAdministratorグループということでしょう。
セキュリティソフト（ファイアーウォール含む）はウイルスバスタークラウド2015です。
Acronis True Image 2010も2015も通常操作で正常にインストールできているのですから、2014だけ特別という事はないと思いますがさてどうでしょうか。（インストは正常に終了と表示）

お礼日時：2015/06/17 07:47