
某企業に勤めています。
担当業務は、フリーランサーさん(デザイナー等)に発注して納品をお願いすることです。
外注先のひとりである海外在住のフリーランサーさんから、次のようなメールが来ました。
「久々に帰国するので、ご都合があえばお会いできればと思うのですがいかがでしょうか。もしご都合が悪ければ、今回のことはご放念ください」
たまにしか発注しない相手ですし、無理して都合を付ける必要もないと思ったので、返事は出しませんでした。
でも上司に「たとえ『放念して』と書かれていても、今後も発注する可能性がある相手であれば、簡単でも返信は入れておくべきだった」と注意されました。
辞書を調べると「放念してください」は「返事はいらない」ということになっているのですが・・・
ビジネスマナーに詳しい人からの回答を、よろしくお願いします。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
マナーと言うのであれば、上司の言うことが正解です。
放念の意味が「返事はいらない」というのは理由にはなりません。
「つまらないものですが」という謙遜に「そうですね」と返す人は居ないでしょ?
私が上司でも、対応が雑だなと思うでしょう。
特にフリーランサーに依頼をすることが多いのであれば、
いつ難しい依頼をするか分からないのだから、
良好な関係性を保つために、ちょっとした手間は惜しまず、
丁寧に対応しておく必要があるということです。
いやいやそこは自分の方がよく分かっている、
この相手にはこの対応で問題ない、と考えるのであれば、
そのことを仕事を通じて見せつけるしかありません。
ありがとうございました。
上司の注意の意味が分かりました。
フリーランサーさんの替えはいくらでもいるし、という意識が、自分のなかにあったのかもしれないです。
No.1
- 回答日時:
先方はへりくだった表現として使用したのでしょう。
立場はあなたの方が上(あなた自身が偉いのでなく、仕事をもらう会社の窓口だから)という建前で、「ご都合が悪ければ会えなくても構いません、気にしないでね」という謙譲表現です。
しかし立場がどうであれ「取引関係者」であることは間違いないので、会う会わないにかかわらず、上司がいうように一言返信しておくのがマナーだったと思いますよ。
ありがとうございました。
そういう意味が含まれていたのですね。
今回のことは、今からはどうしようもできないので、今後似たケースがあったら気をつけるようにします。
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