違算と戻りがわからない

レジをしています。
違算と戻りがどうしてもわからないのです。

違算でも戻りでも一部戻り。全品戻りがありますよね？
再登録か必要ないのはどれ？

お客様に[申し訳ありません。返金させていただきます]
と言った後にレシートをもう一回きれいなレシートに打ち直すのか、間違った品だけを返金するのか？
この場合の用語はなんていったらいいの？

No.1 回答者： carkurui2020 回答日時： 2015/06/22 20:30

お店で手続きも違いますので、働いているところで確実に教えてもらいましょう。