キーボードの特定のキーが打てない

突然キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。
反応しないキーはc/v/d/f/e/r/3/4の８つです。
テンキー入力の設定にはなってないです。
入力言語の設定をいろいろいじってみたのですがダメでした。
他のキーは、問題なく入力できます。
ドライバーは最新の状態です。
再起動しても治りません。
外部接続のキーボードは問題なく使えます。
飲み物をこぼしたなどということは、ここ最近ありません。（譲り受けたものなので、それ以前のことはわかりません。）

ノートパソコンで、授業に持って行ったりするので、なるべく早く直したいです。よろしくおねがいします。

環境：
Dell Latitude 6410 ATG
Windows 7 64bit professional
RAM：６ｇｂ
１２８ｇｂ　SSD

No.4 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/07/26 23:25

横2列、縦4段と如何にも怪しい壊れ方をしていることから、キーボード上のマトリクス配線になんらかの異常（断線/接触不良など）があると考えるのが妥当な気がする。

メーカーがメーカーなだけに修理よりも他社の製品への買い替えを薦める。
外付けのキーボードを使うことで問題を回避できるのであれば、その状態で使い続けてもよいと思うがノートパソコンとしての意味が…。

No.3 回答者： みっさん 回答日時： 2015/07/26 18:22

外付けのキーボードが正常に作動するなら、キーボードは故障です。

ノートでは、メーカー修理しかないです。
修理代は結構高いようです。
オークションでもたまに部品として出品されていますが、機種に合っても自分で交換できるかどうかです。

No.2 回答者： bonboy 回答日時： 2015/07/26 17:50

>>外部接続のキーボードは問題なく使えます。

これが正常で

今のキーボードが故障って事でしょ

No.1 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/07/26 17:47

基板の不良