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突然キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。
反応しないキーはc/v/d/f/e/r/3/4の8つです。
テンキー入力の設定にはなってないです。
入力言語の設定をいろいろいじってみたのですがダメでした。
他のキーは、問題なく入力できます。
ドライバーは最新の状態です。
再起動しても治りません。
外部接続のキーボードは問題なく使えます。
飲み物をこぼしたなどということは、ここ最近ありません。(譲り受けたものなので、それ以前のことはわかりません。)
ノートパソコンで、授業に持って行ったりするので、なるべく早く直したいです。よろしくおねがいします。
環境:
Dell Latitude 6410 ATG
Windows 7 64bit professional
RAM:6gb
128gb SSD
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
横2列、縦4段と如何にも怪しい壊れ方をしていることから、キーボード上のマトリクス配線になんらかの異常(断線/接触不良など)があると考えるのが妥当な気がする。
メーカーがメーカーなだけに修理よりも他社の製品への買い替えを薦める。
外付けのキーボードを使うことで問題を回避できるのであれば、その状態で使い続けてもよいと思うがノートパソコンとしての意味が…。
No.3
- 回答日時:
外付けのキーボードが正常に作動するなら、キーボードは故障です。
ノートでは、メーカー修理しかないです。
修理代は結構高いようです。
オークションでもたまに部品として出品されていますが、機種に合っても自分で交換できるかどうかです。
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