リカバリしたら「正規品ではない」とのメッセージが出た

Win7からWin10へアップグレードしたところ、グラフィックドライバが未対応のため、リカバリしてWin7に戻しました。
Win7を起動すると、「このコピーは正規品ではない」とのメッセージが出てきました。
なお、Win7のプロダクトキーは、PCに貼ってあるプロダクトキーであること、確認しました。

電話認証するか、新しいアカウントを購入しろと言ってきます。
どちらもお金がかかるので、避けたいです。お金をかけずにこの状況を回避する方法ありませんか？

No.1 回答者： LEVELUP100 回答日時： 2015/09/18 19:04

電話認証は金が掛かるのですか？

どこから購入してきたパソコンなのですか？

　この情報ではいかがだろうか？

＞電話から Windows ライセンス認証を行う方法 （ Windows7 ）
＞https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …

　サポートセンターに電話を掛けるとオペレーターがでますので、事情を説明ください。
　詳細は問い合わせてみてください。


＞お金をかけずにこの状況を回避する方法ありませんか？
　プロテクト回避ですか？それはさすがに回答が難しいだろう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

＞電話認証は金が掛かるのですか？
通話料がかかかるとおもうのですが。

何も不正をしていないのに、「正規品ではない」と
あたかも私が不正をしたようなこと言われて、

　　誤解を解くために私が電話代を支払う

のは納得できないという意味です。

お礼日時：2015/09/18 21:56

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2015/09/18 20:29

Windows10にアップグレードすると「コントロールパネル」「システム」「ライセンス認証」に記載の「プロダクトID番号」が変更さ

れますが、Windows7に戻した時そのID番号のままでは？（「システム」確認）

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>Windows7に戻した時そのID番号のままでは？（「システム」確認）

リカバリでは何も入力していません。
再起動したら、いきなり「正規品ではない」と言われ、急いでプロダクトキーを確認したところ、PCに貼ってあるプロダクトキーであること、確認しました。

お礼日時：2015/09/18 21:57

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2015/09/18 20:44

携帯電話とかお持ちでしたら、電話認証すれば、お金がかかりません。

携帯電話をお持ちでないなら、携帯電話を持っている人に携帯電話を借りて下さい。
通話料は、マイクロソフトって会社が負担します。

仮に、アクティベーション期限を延長する方法がとれたとしても、一定の期間がすぎれば、アクティベーションが求められます。
よって回避方法はありません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
＞通話料は、マイクロソフトって会社が負担します。
そうなんですか、安心しました。携帯で電話します。

お礼日時：2015/09/18 21:57

No.4 回答者： koi1234 回答日時： 2015/09/18 21:42

一応聞いてみる

リカバリにはメーカの正規メディア（＆正式手順）で行いましたか？
DSP版などほかのメディアを使ってPCに貼ってある
プロダクトキーを入力しても受け付けられません
(プレインストールOSでキー要求されることもないはず）

正規の方法をとっていてメッセージが出るなら
電話認証がいちばん安上がり
その金額すらだめだというならそのPC使うのはあきらめましょう

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>正規の方法をとっていてメッセージが出るなら
>電話認証がいちばん安上がり
No3さんによれば、携帯から電話すれば、通話料はマイクロソフト持ちとのことですので、電話します。

＞その金額すらだめだというならそのPC使うのはあきらめましょう
　誤解を解くために私が電話代を支払う
ことを避けたいだけです。
金額の大小というより、私の　気持ち　の問題です。

お付き合いありがとうございます。

お礼日時：2015/09/18 22:31