PCの動作が遅くなった原因と対処方法について

DELLのXPSと言うデスクトップPCを使用しています。
最近、動作が非常に遅くなったように感じます。

修理が必要のようにも思うのですが、
考えられる原因とおおよその費用が知りたく思います。

可能であれば、マザーボード交換だと、約〇〇円位（手間込み）
　　　　　　　グラフィックボード（？）交換だと、約〇〇円位（手間込み）

PCは良く解りませんので、情報が不足かも知れませんが、
宜しくお願いします。

尚、使用用途は、インターネットで情報を集めたり、エクセルで
情報加工したりで、ゲーム等は殆どしていません。

「症状」
１）PCを立ち上げて、メールチェックをすると、以前は瞬時に確認できたのですが
　　「ゆっくり」と立ち上がる感じで、時間を要します。

２）Uチューブの映像を見ようとすると、音が波打つ感じで、画像もスムースに
　再生できなくなっています。

３）インターネットも立ち上がりが少し鈍くなっていて、次の画面移動する時も
　少し遅い。

４）エクセルの画面で、作業していても、作業スピードが遅い感じがします。
　マウスでのセルの移動にも、少し時間がかかります。

質問者からの補足コメント

• 記載忘れました。
  
  OSは、WIN８で、購入後３年程度だと思います。

    補足日時：2015/09/25 07:10

No.5 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/09/25 09:59

故障と言うよりも、処理に時間がかかっているだけのように思える。

・ハードディスクの空き容量が少ない
・ハードディスク上のファイルが著しく分断化している
・他のソフトが動いている
など様々な原因や、これらが複合的に関与していることも考えられる。

手っ取り早くリカバリという手段もあるが、まずはハードディスクの空き容量を30％以上確保して様子を見てみよう。
30％以上確保しても変わらないのであれば、デフラグを実施し様子を見る。
それでも変わらないようであれば、CPUの使用率が一番使っているソフトをタスクマネージャで確認し、それが不要であれば停止しよう。
（不要なソフトの停止方法はソフトによって異なる）
普通はこれで解決するはずだ。


上記の操作を行っても改善しないのであればリカバリしよう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

とても参考になりました。

お礼日時：2015/09/25 11:43

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2015/09/25 09:27

ANo.3です。

URLを貼り忘れました。
http://kashijin.com/free/HDTune/scan.html　←　使い方。

http://www.pc-master.jp/blog/freesoft/2867.html　←　Tips

この回答へのお礼

詳しくありがとうございます。

少し、冷静になって、調べてみたいと思います。

お礼日時：2015/09/25 11:43

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2015/09/25 09:13

DELL XPSだけだと、マザーボードやグラフィックボードなどの交換をお薦めするのは難しいですね。

XPSの後の型番や、CPU、グラフィックボード、HDD、電源などの情報が必要です。同じ型番でもグレードにより違いがあります。

ハードウエア上は、パソコン内部の埃の掃除などがあります。パソコン内部の温度が上昇すると、CPUがクロックやコア電圧を下げるので、遅くなることがあります。
http://www.pc-master.jp/mainte/cleaning.html

ソフトウエアの面では、HDDのメンテナンスがあります。下記のようなソフトウエアを使って、定期的にHDD内のクリーニングを行います。
http://freesoft-100.com/pasokon/ccleaner.html

初めてクリーナーを実行すると、時間が掛かると思いますが、我慢して終了まで待つと良い結果が現れます。また、レジストリのクリーニングも同様で、初めて実行するとかなりの時間が掛かりますが、これも終了するまで待てば、パソコンはぐっと軽くなると思います。友人のパソコンで、これを実行したらすごく軽くなったことがあります。どんだけ、メンテナンスしていなかったんだ、と思いましたが.......

｢症状｣に関する回答：
1. PCが立ち上がりがゆっくりになっているのは、デスクトップやドキュメントにファイルが沢山ある所為でしょう。デスクトップやドキュメント(その他のピクチャやビデオ、ミュージックなども同様)にファイルを多く保存すると、Windowsが立ち上がる際にそれらを全てチェックします。それが遅くなる原因だと思います。私は、ドキュメント等にファイルを一切保存していませんので、いつも同じ時間(SSDなので30秒以内)で立ち上がります。

2. YouTubeの映像を見る際に、音や画像がスムーズでないのは、回線の影響も考えられます。一概に、パソコン側の所為とは言えませんがが、前述のHDDの汚れが原因とも考えられます。

3. インターネットの立ち上がりが遅い原因も、回線に影響を受けます。これも、前述のHDDの汚れが原因とも考えられます。

4. エクセルの作業スピードも同様に、前述のHDDの汚れが原因とも考えられます。

後、HDDが劣化していることも考えられます。下記のHD Tuneを使って、HDDの状態を確認できます。
http://kashijin.com/free/HDTune/HDtune.html　←　インストール。

Benchmarkのグラフで落ち込みがある場所は、応答が悪い場所で、速度の低下になります。Error Scanでは、Quick Scanのチェックを外して実行して下さい。時間はか掛かりますが、より詳細なチェックを行って、バッドセクタをピックアップします。赤いマークが付いたら、HDDの交換をお薦めします。

グラフィックボードに関しては、最新のドライバをダウンロードしてインストールすると、改善することがあります。これくらいでしょうか。

No.2 回答者： TKOSETGOO 回答日時： 2015/09/25 08:09

ハード的な故障でないなら修理しても金の無駄ですからね。

バックアップとってリカバリしてみては？

それでも治らなければマザーじゃないかな。
マザー交換後にバックアップからリストア出来るのかは微妙ですが。

後は単にメモリ不足とかCPU性能が低いとか、
ただそれだけかもしれんし。

詳細なスペック書いたほうがいいですよ。
4GBとかならもう結構きついだろうし。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

一度、リカバリーしてみます。

お礼日時：2015/09/25 08:52

No.1 回答者： Nisson 回答日時： 2015/09/25 07:16

原因：毎日使ったから

対処方法：リカバリーすれば元通り、無料

外付けHDDを接続して、必要なデータはバックアップしておいてからリカバリーしましょ

この回答へのお礼

早速、ありがとうございました。

一度、リカバリーしてみます。

助かりました。

お礼日時：2015/09/25 08:51