dellのパソコン イヤフォンの音が出ない

dellのinspiron14 3000seriesを使っています
イヤフォンをさしてもパソコンのスピーカーから音が出ます
設定方法など、ネットで調べても説明がよくわかりません
詳しく教えてほしいです。
なお、イヤフォン自体の故障ではないです。

質問者からの補足コメント

• まれにイヤフォンからもなるんです、なので場所の間違いではないと思います。
  イヤフォンを接続しても何も表示が出ず、スピーカーからしか音が出ない
  まれに表示が出るんですがそのときはイヤフォンからちゃんとなるんです。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/10/04 10:37

No.1 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/10/04 08:59

過去ログでたくさん出ていますけど

この回答へのお礼

私の症状に合うのがないから質問しているんです。

お礼日時：2015/10/04 10:34

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/10/04 09:39

何も考えずに書いてみる。

ヘッドホン端子ではなくマイク端子に繋いでいるのではないか。