プロダクトキーを正しく入力していても認識されない

『 Microsoft Office 2010 』 をインストールしたいのですが、25桁のプロダクトキーを間違いなく入力しているにもかかわらず、認識されません。
プロダクトキーが間違っているようなメッセージが表示されます。
ですが、入力前も入力後も、25桁のプロダクトキーを確認した所、ご入力はありません。
なぜ認識されないのでしょうか?
それも、間違っているかのようなメッセージが表示されるのでしょうか?
OS は Windows XP です。
Windows 10 に買い換える予算が無いので、どうしても現状の XP で作業せざるを得ないんです。

No.7 回答者： みっさん 回答日時： 2015/10/16 08:02

ごめんなさい。

Office1010・・×
Office2010・・○
何とか、調べてみます。
解れば、質問を探して追加しましますので。

No.6 回答者： みっさん 回答日時： 2015/10/15 10:50

Office1010はWindowsXPには対応はしていません。

Office2007迄です。
逆に、Windows10ではOffice1010は対応しています。

この回答へのお礼

『 Microsoft Office 1010 』 じゃなくて 『 Microsoft Office 2010 』 です。
XP にも対応してますよ。
現に、今遣っている XP で実際に使用していたんですから。
リカバリを掛けた後に認識されなくなったんです。

製品にも対応 OS に Windows XP が入っています。
ServicePack のバージョンを 3 にする必要があるので 3 にしています。
Internet Explorer のバージョンを 6 以降にする必要があるので XP では最高バージョンとなる 8 にしています。
リカバリを掛ける前と同じ設定環境です。
リカバリを掛ける前は認識できたんです。

お礼日時：2015/10/16 01:44

No.5 回答者： usa3usa 回答日時： 2015/10/10 09:32

＞なぜ認識されないのでしょうか?

考えられる原因としては
　入力したプロダクトキーが、当該Officeのものではない
　インストールしようとしているOfficeが、リカバリ前のofficeではない
　インストールした環境が以前と違っていてインストールできる環境になっていない（別のofficeがインストールされているなど）
　キーを間違いなく入力したつもりでも間違って入力している（No4さん回答）
バカみたいな間違いですが、熱くなっているとなかなか気が付かない間違いです。
冷静になって、もう一度確認してみたらいかがですか？

＞当然、リカバリーを掛けると Office がパソコン上から消えて無くなるし、 SP も SP3 の状態から SP1 の状態に戻ります。
今からでは遅いですが、「マイリカバリ」であれば、officeもきえないし、SP3の状態に戻せますよ。
うまくインストールできたら、マイリカバリの準備をしておくこと、お勧めします。

今回のインストール作業も、XPのリカバリ直後からSP３のパッチを充てるなどのステップごとに「マイリカバリ」しながら作業を進めれば、途中でつまずいても直前の状態に１０分ほどで戻れますので、楽ですよ。
うまくいったら、うまくいった状態の「マイリカバリ」以外は廃棄してしまえば、HDDを圧迫することもありません。

PCを長期間、快適に運用しよう　マイリカバリの勧め
http://hp.vector.co.jp/authors/VA000037/140628.htm

No.4 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/10/10 08:33

あまりにベタな回答なので引かれるかもしれないが…。

よくある間違いとして
数字の０と、アルファベットのＯ
数字の１と、アルファベットのＩ
数字の８と、アルファベットのＢ
のような間違いをしているということはありませんか。
MS-Officeのプロダクトキーにアルファベットの小文字が使われていたかどうか覚えがないが、
もし使われているようなら更にややこしくなる。
１ｌＩ
０ｏＯ
６ｂ
９ｑ
など間違えやすいので注意が必要。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2015/10/10 05:00

＞インストールしたいのですが、・・・認識されません

認識しないとは？（インストールができない/プロダクトキーを受け付けない/ファイルが開けないなどの症状がわからないのですが・・・）

関連付けがうまくいっていないのでは？
Officeをアンインストール
再インストール（初期化されるので、ライセンス認証やアップデート必要）
コマンドプロンプトを起動（ /regserver スイッチを指定）
"C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14\POWERPNT.EXE" /regserver
"C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14\EXCEL.EXE" /regserver
（フォルダ名：Office 2010 → 「OFFICE14」）

参考URL
「ファイルの関連付けが正しくないため、Microsoft Excel、Word または PowerPoint のファイルを開けない」
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2464297

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2015/10/10 02:43

そのXPには更新プログラムは適応されているでしょうか？

Office2010はSP３（32ビットのみ）でないと使えません。
もしSP3になっていないならば、更新プログラムを入手してインストールする必要があります。
サポートは終了していますが、更新プログラムの入手は可能です。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/servi …

この回答へのお礼

OS の Windows XP は SP3 の状態です。
一度、Cドライブの残量が0KBになってしまったので、Cドライブの用量を確保するためにリカバリーを掛けました。
当然、リカバリーを掛けると Office がパソコン上から消えて無くなるし、 SP も SP3 の状態から SP1 の状態に戻ります。
インターネットエクスプローラも 8 から 6 に戻ります。
なので、リカバリー後に SP1 を SP3 にしたし、 IE も IE6 から IE8 にしました。
Office は市販品の物です。
1字ずつ確認しながら入力しているので、入力文字に間違いは在りません。
でも、認識できないんです。

お礼日時：2015/10/10 05:30

No.1 回答者： Nisson 回答日時： 2015/10/10 02:26

それは、市販のMicrosoft Office 2010であって、パソコンなどの製品に付属するMicrosoft Office 2010ではありませんよね？

Microsoft Office 2010のパッケージに記入されているプロダクトキーを入力していますか？

以前に、インストールした時にパソコンに表示されるプロダクトＩＤを記録していて、それを入力してる、というオチではありませんよね？