ちょっと先の未来クイズ第4問

Windows10にアップグレードしたら、画面が点滅し、鉄の塊に。




お世話になります。
NECのデスクトップパソコンで、2000年製のVW670/WG6Bを使っています。

かなり使っていない期間が長く、久しぶりに立ち上げたらWindows10へのアップグレードの画面が頻繁に出て来たので、本来、このモデルはそもそもWindows7しか対応せず、あとでわかりましたが、Windows10には非対応という事がわかりました。

ところが、MicrosoftからしつこいぐらいWindows10へアップグレード可能ですという旨、表示され、一度はアップグレード成功して一回は動いていました。

そもそもWindows10に非対応のパソコンを無理やりアップグレードした自分に非があるとはいえ、一度成功したら次回から写真のように青の画面が点滅してWindows自体が起動しなくなりました。

当然あらゆるサイトを参考に、再起動の際、シフトキーを押したら、セーフモードになるという事ですが、それも出来ません。

あらゆるサイトを参考に、起動時にBIOSまで様々な設定をありとあらゆる可能性のある方法を試みましたが、同じく画面が点滅して、いわゆる全く何も出来ない状態です。

このような現象になる場合はあまりに多い方が経験しておられ、解決方法も多岐にわたりますが、それも試みても、そもそも非対応のパソコンなので、文句は言えませんが、Microsoftも、非対応のパソコンに、今すぐアップグレードできますという旨、何度も表示され、あまりに不親切かつ、このような非対応のパソコンでもWindows10にアップグレードできる案内はひどいと思っております。

自己責任とはいえ、同じような現象になられ、解決されたり、詳しい方にアドバイスを最終手段として質問したく投稿させていただきました。

なお、Windows7のリカバリーディスクを購入当時DVDにて17枚ほど作っておりましたが、当然Windows10に起動しなくてもシステム上はなってしまっているので『お使いのディスクは利用出来ません』と出ます。

半ばもうパソコンは単なる鉄の塊になっていると諦めているのですが、万が一同じような状態になり復帰した方、また、専門的な知識のある方のご回答をお願いいたします。

「Windows10にアップグレードしたら」の質問画像

A 回答 (6件)

PCが壊れている可能性があると考えます。



まず、HDDとかのドライブは、長く使用しないとパーティション情報とかが破損したりして、
そうすると中身を読み込みできないので、起動できなくなります。

HDDの場合、寿命3年と言われ、3年過ぎると故障率が急に高くなるので、だいたい新品の
PCを買った人は3年くらい経つと自分でHDDを買ってクローンコピーしたりして換装させ
たりしています。

故障というか、寿命が近づくと異音が発生することが多いのですが、自分で気づかないことも
よくありますので、定期的な交換が無難といえます。

また、PCはコンデンサーを搭載しておりますので、頻繁に会社とかの仕事で毎日のように
使う使用方法は問題ないのですが、長時間起動もさせないと、液漏れなど経年劣化で傷んで
いる箇所から発生することがあります。

例えば、1年使用しなかったPCがあり、Windows10などの件で急に使用しようとした時に
最初起動ができて、普通に使えるように見えて、その後1週間後とか使い続けていると経年劣化
で傷んだいる箇所がそのまま寿命を迎えるということもよくあると思います。

よって、使わなくなったPCは二束三文でも動いているうちにヤフオクとかで処分する方が
良いと思います。

>そもそもWindows10に非対応のパソコンを無理やりアップグレードした自分に非があるとはいえ、
>一度成功したら次回から写真のように青の画面が点滅してWindows自体が起動しなくなりました。

推測となりますが、Windows10へ無償アップグレードしますと、自動で最後の方で、各パーツ類の
ドライバソフトを最新版に書き換えしてしまいます。

よって普通に考えた場合、ドライバソフトが最新版になったのが現在のパーツに合わず使用できない
ようになったと考えられます。

ドライバソフトというのは、メーカーにもよるかと思いますが、

「あなたのお使いのPCは、型式が○○○で、これをWindows8.1で使われる場合には下記のドライバ
ソフトがお勧めです」

という感じで一覧表になったものがメーカーのウェブサイトとかにあり、

例えば、HP製(ヒューレッド・パッカード)社の場合の事例ですと、

直近3月にそういうソフトとかが更新されていました。

そのメーカーが動作確認できているドライバソフトとか、購入時よりインストールされている
ソフトの最新バージョン類が一式ウェブサイトにあり、それをデスクトップとかに保存しておきます。

また現在のOSを必ずアップデートして最新版にしておき、その後にWindows10へ無償アップグレード
します。

そして、Windows10で動いたというのを確認できたら、そのままデスクトップに保存していたドライバ
ソフト類、HP製の場合は、EXE形式になっているのでダブルクリックしますと、ドライバを古い
OSで使用していたバージョンと同じものに上書きされます。

ドライバソフトは、下位互換と呼びますが、古いバージョンで動作できるけれども、新しい最新版では
動作できないという事があります。

ドライバソフトは、ハードウェアという機器をPCがOSでコントロールする為のものなので、次に
起動した時に認識できずという感じになった可能性もあります。

一般的に、BIOS画面からセーフモードに入りとなります。
セーフモードというのは、必要最小限度の構成でOSが立ち上がるという機能を指します。

セーフモードで起動できないとかの場合、
一般的には、SSD換装させているような人ですと、クローンコピー元になっているHDDとかを
持っているので、PCにガチャポンを換装(差し替え)を行い、電源ボタンを押すとそのまま起動が
できます。

もしも起動できなければ、自分で、「これはハードウェアが故障または寿命の可能性が高い」なんて
感じで判断できます。

現在の状況から推測しますと、バックアップもせずにアップグレードしてしまい、そこで「大成功」
という風に思いこまれてしまい、起動できなくなってしまったと考えるのが妥当と思いますので、
PCをPC修理屋さんに修理依頼されるか? 新しく買い直すことになるのではないのかなあ~と
思います。

>なお、Windows7のリカバリーディスクを購入当時DVDにて17枚ほど作っておりました

リカバリーディスクっていざという時には役立たないことが多いと思います。

なぜか?

リカバリーの多くは、BIOS画面から専用のソフトを起動して、光学ドライブ用メディア、
一般的にはDVD-Rが多用されています。

プログラムが破損した場合、HDDのパーティション情報が読み込めない場合とかは
起動そのものができなかったりすると思うので、役立たないのです。

一方、別のHDDをお金を出して買い、外付けケーブルで接続し、クローンコピーソフトで
コピーしておきますと、

それを本体のHDDと入れ替えますと、ハードそのものが故障とかしていない限り、OEM版の
OSとかでも、ハードウェア一致したことを自分で確認しますので起動して普通に使えるのです。

よって、PCに特別詳しいような専門家でも、PCに詳しくない普通の主婦の人でも、どちらで
あっても、「PCのクローンコピーHDDを作成しておけば、トラブルが起きた時に、入れ替える
だけで問題がうそのように消える」という魔法でも使ったかのような解決ができるのです。

今の状況ですと、PC修理屋さんに持ち込み、HDDとかを外して、別のPCで中身をチェック
したりして・・・という時間もかかる作業内容となりますので、安く見積もっても5千以上、
1万円くらいはかかるような気がします。

使用頻度が高くないという場合、現在3月決算セールでWindowsタブレットが1万円くらいで
買えますので、修理が良いかは難しいともいえます。


■参考資料:Windows10へアップグレードする方法
http://matome.naver.jp/odai/2144677972323945801
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>Windows7のリカバリーディスクを購入当時DVDにて17枚ほど作っておりました



リカバリディスクにしては数が多くないですか?(80GB程度ありましたか?)
イメージバックアップとは違いますか?(「スタート」「すべてのプログラム「メンテナンス」「バックアップと復元」「システム イメージの作成」バックアップ保存先指定→作業で作成)
イメージの場合正常なHDD/OSでないとリストアできません。
ちなみに私のは、リカバリディスクで6枚(25GB程度)とイメージバックアップで11枚(50GB程度←これはHDの容量で変わる)でした。
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>お使いのディスクは利用出来ません



BIOSセットアップ(電源入れてメーカーのロゴが出た瞬間に「F2」などファンクションキーを押す・・・メーカー/製品型番によりキーが違う)でHD→CD/DVD bootに変更し、ディスク挿入

https://121ware.com/e-manual/m/nx/ma/lc90/pg/sw/ …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
上記のようにしましたが、「本機ではお使いのディスクは利用できません。電源をお切りください」とでました。

再セットセットアップDVDで、購入当初作成したものでした。

お礼日時:2016/03/30 11:30

型番からすると2000年製ではなく、2010年製の間違いですよね?


このスペックのPCならWin10に対応していないということはないと思います。
(対応していないというのは一部ソフトのドライバーのことではないかな?)

さてひとつ試していただきたいのは、Shiftを押しながらの再起動です。
「再起動の際、シフトキーを押す」のではなく、「シフトキーを押しながら再起動」です。
そうするとWin10のオプション画面が立ち上がります。
そのオプションメニューの中にWindows7へ戻す項目もあるのでそれで回復できるかも。
だめだったらすみませんが、とりあえずお試しを。

あと、Windows10へのアップグレード催促の画面を出さなくする方法もあります。
ここでは質問外のことなので、混乱を避けるためお答えしませんが、検索すると出てきます。
検索キーワードは「KB3035583」
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この回答へのお礼

親身なご回答ありがとうございます。

>「再起動の際、シフトキーを押す」のではなく、「シフトキーを押しながら再起動」です。
そうするとWin10のオプション画面が立ち上がります。
そのオプションメニューの中にWindows7へ戻す項目もあるのでそれで回復できるかも。

反応なしで、相変わらずです。

しかも再セットアップDVDもBIOSのBootをDVDに変更して再度試しましたがダメでした。

鉄の塊にしかなっていないようで残念です。

しかし、いくら自己責任とはいえMicrosoftはひどいですね。

お礼日時:2016/03/30 11:34

お気の毒です



私も 同型のPCを使っています(2000年製じゃないよね?)
同じ状態になりました

私の場合 あらかじめ リカバリーディスクを作成し(工場出荷に戻せるDVD)と
システムイメージディスク&システム修復ディスクを作成しました

色々試しましたが Win10にアップグレードはするものの 起動しない為
結局元のWin7しました

リカバリーディスクを入れた状態で再起動して 何かしらメッセージが出たらすぐに
何かしらの キーボードを叩いてください

リカバリーディスクがあれば 大丈夫 鉄の塊にはなりません。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私も

私の場合 あらかじめ リカバリーディスクを作成し(工場出荷に戻せるDVD)と
システムイメージディスク&システム修復ディスクを作成しました

なのですが、他のご回答者さまのとおり試しましたが、「お使いのDVDは試用できません・・・電源をお切りください」と出ました。

残念です。。。(涙)

お礼日時:2016/03/30 11:36

HDDが壊れたわけではないのだから、復元できます。


リカバリーディスクあるのだから、できないというのは復元の仕方を知らないのでは。
>お使いのディスクは利用出来ません
ディスクが壊れてしまったかもしれない。メーカーから取り寄せたらどう?16年前のPCだとないかもしれない。あきらめたるしかない。あとで増設したHDDなら、救済できます。
>シフトキーを押したら、セーフモードになるという事ですが、それも出来ません。
それ間違いない?シフトキーで立ち上げるというのは初めてだから。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

ありおとあらゆる方法で、他の回答者様にも書きましたが、無理でした。

Microsoftもひどいものですね。自己責任とはいえ。

お礼日時:2016/03/30 11:37

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