iPod touchがつかなくなりました。直す方法どなたか知りませんか。

今まで普通に使えていたiPod touchがつかなくなっちゃいました。最初は充電がなくなったのかな、と思い充電器に繋げたのですがだめで。そうしたらボタンも押せなくなり、どうしたらいいかわからない状態です。これはもうapple storeに持っていくしかないのでしょうか。それとも自分で直せる方法とかありますか。

質問者からの補足コメント

• ボタンが押せないというのは、ホームボタンが押せないということです。

    補足日時：2016/06/06 16:05

No.1 ベストアンサー 回答者： ITライフ編集部 回答日時： 2016/06/06 14:54

ご質問の内容をみただけでは、充電で使用しているケーブルに問題があるのか、本体に問題があるのか判断ができません。

＞ボタンが押せなくなり
とはどういった状況でしょうか？
物理ボタンに応答がないのであれば、本体の故障の可能性が高いかもしれません。
AppleStoreへ予約の上、点検・修理に行かれることが解決への近道だと思いますよ。

この回答へのお礼

電源ボタンではなく、ホームに戻ったりするボタンのことです。丸いボタンを押しても沈まないんです。なんかもう沈み切ってしまっているというか。うまく説明できなくてすみません。
Applestoreに行ってみます。

お礼日時：2016/06/06 15:56

No.3 回答者： tenteko10 回答日時： 2016/06/06 15:54

アイポッドタッチの電源ボタンと、ホームボタンを同時に数秒間押し続けてみてください。

強制再起動出来るかも。

この回答へのお礼

それ試そうと思ったんですけど、ホームボタンが押せないんです。
説明不足ですみません。

お礼日時：2016/06/06 16:03

No.2 回答者： kurikuricyan 回答日時： 2016/06/06 15:03

私も一昨日、ipadが使えなくなり、アップルサポートに電話しました。

懇切丁寧に教えてくださりましたよ。

0120-277-535 に電話をして見られたら如何ですか？

この回答へのお礼

ありがとうございます！電話してみますね！

お礼日時：2016/06/06 15:57