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Lenovo G50-80のwindows10モデルで、購入直後から勝手にクリックがされる現象が続いています。
右クリックでメニューを開いても、選択する前にメニューが閉じてしまいます。
文字入力しようとしても、勝手にクリックされ、入力できないことがあります。

タッチパッドのドライバを更新したり、無効にしてUSBマウスを使っても、だめです。
IEやメールの上部のバーが点滅しています。

対処法はありませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

A 回答 (5件)

> 購入直後から勝手にクリックがされる現象が続いています


これは個人で対処するのではなく、メーカーサポートに提示する事案です。
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この回答へのお礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません。
レノボへ問い合わせ、サポートへPCを送りました。
原因が分からず、返ってくる目途も立ちません。

お礼日時:2016/08/21 17:19

> Lenovo G50-80のwindows10モデルで、購入直後から勝手にクリックがされる現象が続いています。



いつ購入されたものか知りませんが、初期不良で購入店に交換を要求するのが妥当な対応だと思いますが?
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この回答へのお礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません。

購入店の初期不良保証期間が過ぎておりました。

レノボへ問い合わせ、サポートへPCを送りました。

お礼日時:2016/08/21 17:22

キーボードの異常ということはないでしょうか。



確実にクリックの動作がされている感じでしょうか。
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この回答へのお礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません。

キーボード、タッチパッドに異常は無いようです。
クリックの動作がされておりました。

お礼日時:2016/08/21 17:20

メーカーに修理依頼!

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この回答へのお礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません。
レノボへ問い合わせ、サポートへPCを送りました。
原因が分からず、返ってくる目途も立ちません。

お礼日時:2016/08/21 17:19

購入した店舗に聞くか、製造メーカーに聞いてみては?

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この回答へのお礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません。
レノボへ問い合わせ、サポートへPCを送りました。
原因が分からず、返ってくる目途も立ちません。

お礼日時:2016/08/21 17:19

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