Apple Storeのセキュリティ質問

ロックされて変更出来ません
ロックは8時間で溶けるらしいですが、こちらはどうなんですか？
8時間以上経ったんですが出来ません

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/08/23 22:06

Appleサポートへ電話してAppleIDのパスワードをリセットして貰って下さい。

→https://support.apple.com/ja-jp/HT201232

コレはパスコードロック（画面ロック）とは違います。
AppleIDのパスワード変更の失敗です。
画面ロックのクリアはiTunesでしか出来ません。
普段からiTunesで同期してないと初期化しか出来ないので復元は無理です。
iCloudバックアップが有るなら、初期化してバックアップから復元を行って下さい。
それでロックは外れます。
参考に→https://support.apple.com/ja-jp/HT204306
バックアップから復元→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184