ついに夏本番!さぁ、家族でキャンプに行くぞ! >>

解約の方法がわからず、このまま、放置すると全然使わないのに毎年3千円ほどクレジットから引き落とされてしまいます。なんとかならないでしょうか。
 以下は私が PhoneClean のサポートに送ったメールの内容です。

--------------------

件名: どうやったら解約できますか?

1年前くらいに(よく覚えていないので多分)一年購読で申し込んだのではないかと思うのですが、今年2016年8月15日に私のクレジットから利用先が「DRI PhoneClean Pro f 」として 2,949円が引き落とされていてびっくりしました。
調べてみるに、「ご購読は期限切れの前に自動的に更新されます。あなたはいつでもこのオプションをキャンセルできます。」と書いてあるのですが、その方法がわかりません。一体どこにアクセスして処理するのでしょうか。1年前はiPhone5 の16GBだったので、PhoneCleanが役立ったのですが、今使っているiPhone6は64GBであり、まだストレージが半分以上未使用なので当分は PhoneClean を使う必要がないのです。
 また、買ったときにコンピュータの画面に表示されたかも知れない ID のようなものを覚えていない場合はどうしたらよいでしょうか。(捜せばどこかにメモしてある可能性はあるのですが、PhoneCleanのことを思い出したのが1年ぶりなのでかなり不確かです。)
 今年は仕方ないにしろ、まるで使う予定のないソフトのために来年の夏もまた3千円近くを引き落としされることには我慢がなりませんので、どうかよろしくお願い致します。

--------------------
(来た返事)

New Support Account
Hello Customer,

Your new support account at 'iMobie' is now active.

Account Email: ・・・・・・・・・・・@i.softbank.jp
Account password: h(v&7p%z

You can change your account password based on your needs. Please click the link below:
https://my.imobie.com/support/

Kind regards,
iMobie Support Team

--------------------
(示されたリンクを辿っても解約の記述がないので、次の英語を最初の私のメールの頭につけて再送信)

件名: I want to cancel the PhoneClean.

How do I cancel the one-year usage of the PhoneClean. What home-page should I go? I need the URL.
And I want to receive your answer in Japanese.

ここの本文は日本語で同文

【追伸】
My license code が判明しました。
よかった。よかった。

★その後は無視されたままで何の返事も来ません。

===================
(以下は PhoneClean のホームページから)

一年購読(私のは多分これ)
ご購読は期限切れの前に自動的に更新されます。あなたはいつでもこのオプションをキャンセルできます。

--------------------

iMobieは2011年に設立され、中国、成都市、天府ソフトウェアパークに位置しています。

--------------------

電話サービスがない理由は?
当社は高品質かつ、費用効果がよい(さらに無料の)製品を提供することを目指しています。それで、高価なコールセンターをもっていません。一方、この節約はあなたのためです。

--------------------

Support
How long is the valid service time of the license code?
The valid license code service time for all of our products (except for PhoneClean 1 Year Subscription) is lifetime. Moreover, once you purchase our software, you will enjoy lifetime upgrade and support freely.
Last Updated: 05 Jul 2016

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A 回答 (2件)

それは、サポートページを開設したからソコでお話しましょう。


という事です。
そのサポートページに入れるID(サポートアカウント)とパスワードを送って来たのです。
要はチャットページの開設ですね。
問題が解決するまでオープンにして常時やり取りが出来る様になります。
そのサポートページにキャンセルの旨を英語で書いて送れば良いと思います。
ですが、日数的にもう閉鎖されてる可能性が高いので、もう一回初めから仕切り直す必要が有ると思います。

こう云うサポートはオープンサポートに連絡しても中々返事がシームレスに帰って来ません。
そこで、サポート専用ページへ専任の人を配置してサポートに当たらせるのが海外のやり方です。
こうする事で無用な攻撃がらサイトを守る事が出来るのです。
また、ID(サポートアカウント)を作ることで、一々最初から説明する事無く、今までのサポート状況が見て取れるので、誰がサポートしても直ぐに対応が出来、効率良くサポートが出来るのです。

海外のサポートに日本語書いても無視されるだけです。
ちゃんと英語でやり取りしましょう。
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この回答へのお礼

回答をありがとうございました。大変に役立ちました。心より感謝致します。

お礼日時:2016/09/27 18:13

Google翻訳なぜ使わないんでしょうか?そもそも解約したいなら


カスタマーサポートから連絡来たURLとログイン情報にログインして
'iMobie'を非アクティブ化すれば良いのでは?

詐欺云々よりあなたの語学力と理解力に欠けるんですが…。
    • good
    • 5
この回答へのお礼

回答をありがとうございました。英語は得意なつもりだったのですが、「語学力と理解力に欠ける」というご指摘を頂き、更なる努力の必要を痛感しております。2度目の私のメールを全部英語に直さなかったのは単に負担を嫌がったからでした。ところで、こちらが英語で書こうが日本語で書こうが返事は (コンピュータ発信のようで) 一部を除き全部同じです。

お礼日時:2016/09/27 18:09

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60代に限らずかもしれませんが、私が子供のころですと60代の人ってシワだらけの婆さんばかりだった気がするんですが最近はすごく見た目からして若い60代の方が多い気がします。

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Aベストアンサー

 基本、紫外線を浴びた量の違いです。
 例えば今から35年60歳だった人が10歳の頃(昭和5年)、日本の半数は第一次産業で特に農家などは10歳の頃から普通に子どもが農業を手伝っていました。で、農家を継いだ人は男も女も朝から晩までほぼノーガードで紫外線を浴び続けてきたわけ。
 そうすると日焼けはするわ皮膚は老化して皺だらけになるわってなってしまう訳。
 今60代の人は20代になった頃はほぼ9割以上が第二次産業や第三次産業に就職して、農業や漁業に就いた人は少しだけ。それから40年経つと皺の少ない爺さん婆さんでいっぱいになったんす。
 だから今でも中国や東南アジアの農村地域に行くと40代なのに爺さん婆さんみたいな人がいっぱい居ます。
 中国もあと40年くらい経つと都市部は日本のような60代とは思えない爺婆でいっぱいになると思います。


 

QiPhoneが壊れたので 解約すると解約料や本体代がかかってしまうので 壊れたiPhoneの料金を

iPhoneが壊れたので

解約すると解約料や本体代がかかってしまうので
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もう一台スマホを新規契約しようと思っているのですが

どうしたら1番安くで済むでしょうか?
iPhone5sの2年契約であと5カ月残っています

Aベストアンサー

>一度 非正規店で修理してもらっているので
>appleでの修理は受け付けてもらえないはずです。

壊れかたによっては、アップルで丸ごと交換なのでバレない可能性はある。
しかし、丸ごと交換の費用を考えれば5か月分の機種台分割費用+解約料の方が安い可能性が大。

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この機会に、SIMフリーを買って、5ヶ月間は今のキャリアのSIMで運用、その後格安SIMにMNPすればお得かな?

Q綾瀬-北千住間と営団回数券

柏       綾瀬  北千住     根津
□##########□±±±□++++++++++□
<-------------570円------------->計570円
<-------380円-------><--190円--->計570円
<---290円---><------190円------->計480円

上記のように、柏から根津までの切符を買うと北千住がJRと営団の境界とみなされ、570円かかります。ところが柏から綾瀬まで買い、綾瀬で一旦下りて綾瀬から根津まで買うと合計で480円と安くなります。それは通しで買うのと異なり綾瀬-根津間が営団運賃扱いであることと、柏からだと綾瀬と北千住の間に運賃の境界があるためです。ここまでは納得しています。

しかし実際、綾瀬で降りるのは面倒ですし、柏-北千住間は快速か中電に乗りたいです。そこで質問ですが、

(1)柏で290円区間(綾瀬まで)のJR切符を買って根津まで乗り越したら根津駅で「綾瀬-根津間」の
 190円の乗り越し運賃を払うだけでいいですか?

(2)柏-北千住間で快速か中電に乗って北千住で千代田線に乗り換え根津へ向かう場合、北千住駅に
 中間改札は無いですよね?

(3)根津で190円区間の営団切符を買って柏まで乗り越したら綾瀬-柏間でなく、北千住-柏間の
 乗り越し運賃380円取られますよね?

(4)(3)がYESの場合、綾瀬で一旦降りず、かつ損をしないために、綾瀬-根津間用の営団の回数券を
 買おうと思います。そこで、営団の回数券は大阪市交のように区間制ですか?
 (たとえば190円区間としかかかれていないもの)それとも「綾瀬←→根津」と使用区間が指定されて
 いるのですか?
 前者の場合、回数券で根津から乗り柏まで乗り越すと(3)と同じ結果になりますね。
 後者の場合、回数券で根津から乗り柏まで乗り越すと、北千住-柏間でなく綾瀬-柏間
 の乗り越し運賃290円だけ払えばいいですね。

(5)営団やJR東には、土日や昼間に12枚以上になる回数券はありますか?

柏       綾瀬  北千住     根津
□##########□±±±□++++++++++□
<-------------570円------------->計570円
<-------380円-------><--190円--->計570円
<---290円---><------190円------->計480円

上記のように、柏から根津までの切符を買うと北千住がJRと営団の境界とみなされ、570円かかります。ところが柏から綾瀬まで買い、綾瀬で一旦下りて綾瀬から根津まで買うと合計で480円と安くなります。それは通しで買うのと異なり綾瀬-根津間が営団運賃扱いであることと、柏からだと綾瀬と北千住...続きを読む

Aベストアンサー

 話が立ち入ってきましたね。複雑になりますが、ご容赦ください。
 さて
>>(1)北千住で行きに出場処理していない場合
>> 根津~南柏間の運賃を柏駅の有人改札で精算し、『Suica処理連絡票』を
>> 提示して駅員にSuicaを処理してもらったあと出場(この処理がないと次回使えない。
>根津から柏に向かうとき、根津で190円営団切符(根津-北千住)で乗って、
>柏では、有人改札で、
>(1)「行きに柏から乗車した記録だけ残っているスイカ」
>(2)「行きの北千住-根津間は領収済みのSuica処理連絡票」
>(3)「帰りの根津から190円(根津-北千住)の営団切符」
>を提示し、北千住-南柏間の往復分精算(スイカ処理)をするのではないでしょうか?

 私は柏~新宿のSuica定期券を持っているのですが、営団線・他社線でも北千住から払っていたので、発駅から営団線着駅までの運賃を営団線の着駅で払うものだと思い込んでいました。
 しかしよく考えると、千代田線経由他社線で精算すると、Suica処理連絡票に『北千住から収受』とあること、また当然ですが他社ではSuicaの磁気情報の変更などはできませんから、JR線利用分については帰りの着駅で往復分精算するというシステムが合理的であるように思われました。
 よって、恐らくmannoharaさんのご指摘・ご理解が恐らく正当です。申し訳ありませんが、私の回答については訂正させていただきます。すみませんでした。

>(2)北千住で行きに出場処理している場合
> 根津~南柏間の運賃を柏駅の有人改札で精算し、出場(北千住で処理済のため処理不要)
>根津から柏に向かうとき、根津で190円営団切符(根津-北千住)で乗って、
>柏では、
>(1)「帰りの根津から190円(根津-北千住)の営団切符」
>(2)「帰り、入場処理をしていないスイカ」
>を提示し、北千住-南柏間のスイカ処理をするのではないでしょうか?
 この場合ですが、北千住の乗換口精算所では南柏~北千住間の運賃を収受(またはカード・Suicaの残高から南柏~北千住間の運賃分を残高から引く)するとともに、Suicaを出すと出場処理をしてくれます。すなわち北千住で改札を出た状態になっているわけです。ですから柏駅でSuica処理連絡票を見せることはありませんし、根津で連絡票を発行してもらう必要もありません。
 帰りに柏駅で
*現金・イオカード精算の場合
 Suica定期券を提示し、根津~北千住のきっぷと北千住~南柏間の運賃(290円)を支払い、出場。イオカード利用の場合はカードを駅員に提示し、290円残高から引いてもらう。
*Suica定期券のチャージを利用する場合
 根津~北千住のきっぷを駅員に渡すとともに、Suica定期券を駅員に手渡し290円分残高から引いてもらう。
ということになります。
 ですからmannoharaさん(恐らくSuicaのチャージ機能をご利用ですよね)の場合は北千住精算でのアドバンテージはほとんどないようですね。長々と述べさせていただいたのに恐縮ですが・・・。

 話が立ち入ってきましたね。複雑になりますが、ご容赦ください。
 さて
>>(1)北千住で行きに出場処理していない場合
>> 根津~南柏間の運賃を柏駅の有人改札で精算し、『Suica処理連絡票』を
>> 提示して駅員にSuicaを処理してもらったあと出場(この処理がないと次回使えない。
>根津から柏に向かうとき、根津で190円営団切符(根津-北千住)で乗って、
>柏では、有人改札で、
>(1)「行きに柏から乗車した記録だけ残っているスイカ」
>(2)「行きの北千住-根津間は領収済みのSuica処理連絡票」 ...続きを読む

Q2つiPhoneがあって一つは解約したiPhoneでもう一つが解約したiPhoneから機種変更したi

2つiPhoneがあって一つは解約したiPhoneでもう一つが解約したiPhoneから機種変更したiPhoneです。それで解約したiPhoneが壊れてしまって機種変更した方のiPhoneで解約した壊れたiPhoneのデータの復元できますか?
分かりにくくてすいません

Aベストアンサー

復元するのであれば、壊れてしまったiPhoneのバックアップがされていなければなりません。
iTunesやiCloudでバックアップはされていましたか?
バックアップがあるのであれば、そのバックアップから戻します。
なお、バックアップからの復元手順は以下の通り。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

Q金融詐欺

卒論で金融詐欺について書こうと思うのですが、なかなか具体的な案が浮かびません。

何かいい案を下さい。

サラ金・商品先物取引など金融詐欺に関するもの、又はそれに準ずるものなら何でもいいです。

Aベストアンサー

>何かいい案

何について書くか決めるべきことです。これが決まれば書く内容はかなり絞り込まれます。

『金融詐欺をの期待リターン比較』
様々な金融詐欺があるが、その行為で得られる利益、バレて有罪になる確率、有罪になった場合の刑罰の重さなどを比較して、各種金融詐欺の中で、優れた詐欺を見つける。低リスク低リターン型、ハイリスクハイリターン型なんで分類しても面白いですし、必要な知識などを初期投資として考えて、ハイリスハイコストハイリターン型なんて考え方もいいですね。

『金融詐欺と法規制』
法規制でいろいろな金融規制の取締りが行われているが、それでも金融詐欺はなくならない。いかなる法規制が金融詐欺を取り締まる効果があったのかを検討し、金融詐欺を取り締まるに有効な法規制の方針を示す。

『金融詐欺と法規制と経済発展』
コンプライアンス不況と言われるように、金融詐欺などに規制をかけすぎると経済発展が阻害されていると言われている。これらを定量的に分析し、何らかのパターンを見つけるか、落としどころを示す。

『総量規制、高利規制と多重債務者救済』
これは今ホットなテーマですね。総量規制、グレーゾーン金利の規制が、多重債務者の救済に繋がるのかという議論があるが、これを定量的に分析し、いずれかの結論を示す。


他にも思いつきますが、いずれにしてもこれらは質問者の専門と絡めて考えられるといいと思いますが・・・個人的には反社会的と言われるかもしれませんが『金融詐欺をの期待リターン比較』なんて興味あります。「金融詐欺をするならこれが一番お得!!」なんて結果がでたら面白いですね。

>何かいい案

何について書くか決めるべきことです。これが決まれば書く内容はかなり絞り込まれます。

『金融詐欺をの期待リターン比較』
様々な金融詐欺があるが、その行為で得られる利益、バレて有罪になる確率、有罪になった場合の刑罰の重さなどを比較して、各種金融詐欺の中で、優れた詐欺を見つける。低リスク低リターン型、ハイリスクハイリターン型なんで分類しても面白いですし、必要な知識などを初期投資として考えて、ハイリスハイコストハイリターン型なんて考え方もいいですね。

『金融詐...続きを読む

QiPhone6 phoneclean

iPhoneのキャッシュの削除の仕方分からず、phonecleanで削除しようとおもったのですが、画像の表記が出てキャッシュが削除できません。どうしたらいいでしょう?

Aベストアンサー

まあ、自己責任なのでアレですが、PCがWindowsの場合iphoneとの互換は有りませんからPCから操作するとiphoneがうんともすんとも動かなくなる可能性が有ります。
MACの場合でも、iTunes以外からのアクセスはiphoneを故障に導く可能性が有ります。
アップルはサードパーティ製のアプリケーションからのアクセスを頑なに拒否する様にプログラムされているので、アンドロイドの様な使い方は出来ない様になっています。
長く使いたいなら御一考されて下さい。

MACではキャッシュクリア、PRAMクリア、などメモリクリア方法が有りますが、iphoneでも用意されています。
再起動と強制再起動
→https://support.apple.com/ja-jp/HT201559
再起動は通常の再起動で以前の状態を保ったまま起動されます。
強制再起動はリセットとも言い、メモリクリアされて起動されます。
また、重くなったらリストアすれば要らないキャッシュや不要なファイルを削除出来ます。
iTunesで「暗号化バックアップ→初期化復元→バックアップから復元」するとリストアされます。
アプリ毎のリセットやキャッシュクリアは個々のアプリでしか出来ません。
Cookieの削除などもサファリの設定画面(WEBサイトデータ削除)で削除出来ます。

まあ、自己責任なのでアレですが、PCがWindowsの場合iphoneとの互換は有りませんからPCから操作するとiphoneがうんともすんとも動かなくなる可能性が有ります。
MACの場合でも、iTunes以外からのアクセスはiphoneを故障に導く可能性が有ります。
アップルはサードパーティ製のアプリケーションからのアクセスを頑なに拒否する様にプログラムされているので、アンドロイドの様な使い方は出来ない様になっています。
長く使いたいなら御一考されて下さい。

MACではキャッシュクリア、PRAMクリア、などメモリク...続きを読む

Q■詐欺実刑犯からお金を取り戻す方法を教えて下さい

以前、2次被害の件で相談していた者ですが、
原点?の詐欺犯相手の今後の行動について教えて下さい。
犯人はすでに逮捕されており、窃盗の前科があったため
執行猶予はつかず実刑で現在拘留中です。
2、3年後には出てくるらしいのですが、
詐欺犯を相手にお金を取り戻すためには
どのような手続きが必要でしょうか?
差し押さえることの出来るような財産はほとんど無いと思われます。
まだ若いので、出てきてから働いて返して欲しいのですが、
強制力をもってそれを実行させる方法はあるのでしょうか。
実被害額は83万円です。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

#3です
差し押さえそのものも自分では出来ず、地方裁判所に申し立てして執行してもらう必要があります。
具体的な手順は以下の通りとなります。

1.支払督促手続きが完了すると、簡裁の書記官からあなたに「仮執行宣言付き支払督促」が交付されます。
それに併せて簡裁から配達証明も交付してもらっておきます。(仮執行宣言付き支払督促が相手方に送付された証明書)
2.後日相手が就職したら、その住所地の地方裁判所に対して「債権差押命令の申し立て」をします。
その際に同時に「陳述催告の申し立て」をすることで、相手の勤務先や取引銀行など(これらを第三債務者という)から差押え可能な財産の有無について回答が得られます。
当然、事前に相手の勤務先や銀行を調べておく必要があります。
3.「債権差押命令の申し立て」を受け付けると、相手の会社と相手本人に対して差押さえ命令書を送付してくれますので送達後1週間経過すれば、あなたが直接上記の第三債務者から支払を受けることが出来ます。

概ね以上の通りで多少難しく思えるかもしれませんが、最近は各裁判所の窓口でもかなり親切に手続きを教えてくれますので、素人でも十分可能です。申立書類のひな形も用意されており、Net上にも公開されていたり、裁判所によってはFAXサービスも実施しております。
費用や手続きにつきましては、わかりやすく説明しているHPがありますので下に紹介しておきます。
この様な経験はなかなか出来ないので、後学のためにも是非ご自分でされてみることをお勧めします。

参考URL:http://www.tk-kubota.jp/panf.html

#3です
差し押さえそのものも自分では出来ず、地方裁判所に申し立てして執行してもらう必要があります。
具体的な手順は以下の通りとなります。

1.支払督促手続きが完了すると、簡裁の書記官からあなたに「仮執行宣言付き支払督促」が交付されます。
それに併せて簡裁から配達証明も交付してもらっておきます。(仮執行宣言付き支払督促が相手方に送付された証明書)
2.後日相手が就職したら、その住所地の地方裁判所に対して「債権差押命令の申し立て」をします。
その際に同時に「陳述催告の申し立て」...続きを読む

Qiphone 解約状態でiTunesカードで課金したら後々お金は発生してきますか?今解約してて課金し

iphone 解約状態でiTunesカードで課金したら後々お金は発生してきますか?今解約してて課金しちゃってるんですよね…

Aベストアンサー

iTunesカード自体がプリペイドカードですから、その場で残高が減るだけで、後から請求されることはありません。

QMacで使える名刺作成ソフトは?

Macを使って自分で名刺を作ろうと思うのですが、
Macで使える名刺作成ソフトを教えてください。

Aベストアンサー

私がWinで使用しているメーカのソフトです。
Mac版あります。

参考URL:http://www.spin.co.jp/product/software-info/grandprint/index.html

QiPhone5s iOS8.1.3 ゴミ箱の削除したメールがゴミ箱に復活する

auのiPhone5s iOS8.1.3 です。
auのEメール、Gmail、Yahooメール、iCloud を利用しています。

全受信メール→編集→メールを選択→ゴミ箱→ゴミ箱に入れるにて
メールをゴミ箱に入れて、すべてのゴミ箱で削除しています。


①ゴミ箱に移動するのに時差があり遅い場合がある

②すべてのゴミ箱でメールを削除して、すべてのゴミ箱が一旦「メールなし」になっても、その後すべてのゴミ箱を見ると、削除したはずのメールがまた復活して残っていて再度削除しないと完全に削除できないことがしばしば(と言うか、このケースの場合が多い)あります。

何度も削除しなければならず困ります。
全受信からゴミ箱に移動するのにタイムラグがあるのと合わせて解決策を教えて下さい。

Aベストアンサー

iPhone5sと8.1.3に関しては、不具合が見られないので通信速度が問題だと思うんですが・・・

①移動するメールの量と通信速度が遅いとごみ箱に移動するのも遅くなります。
②表面上移動していますが、本文データまで移動できていないために表面上削除しても
 本文データが移動完了すると復活したようになる。原因は、①と同様だと思います。

ほかに考えられるのは、Gmail・Yahooメールはサーバーにあるメールを見る形なので
サーバーに残ってるメール自体を消さないと完全に消えず、復活する原因だと思いますよ。


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