問題が発生したためpcを再起動

画面が青くなり
問題が発生したためpcを再起動する必要がありますエラー情報を収集しています。
という画面が出て
2秒後くらいに再起動し、また
問題が発生したためpcを再起動する必要があります
という画面がでてを繰り返してます。
ググったら対策ソフト？みたいなのをインストールしろってあったのですが、一切操作できない状態です。助けてください

質問者からの補足コメント

• すいません、pc初心者で専門用語はわかりませんが、
  型番はpc-NS7000AAW-KS。NECです。
  windows8です。

    補足日時：2016/10/18 00:38

• 無理でした

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/10/18 00:59

No.4 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2016/10/18 01:30

ブルーバック（青い画面）に出ているエラーを読むとBOOTABLE VOLUMEと有るので

HDD（ハードディスク）故障の可能性が高いです。
多分ご自分で修理するのは無理でしょうから、メーカーに修理に出すのが一番かと思います。
もし、自分で修理してみるのならやり方をお教えしますが。その場合ここに補足して下さい。

No.3 回答者： メンマ. 回答日時： 2016/10/18 01:21

Windows 8 / 8.1でOSが起動しない状態から

PCのリセットを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …

これ以外でしたら検索してください
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/sea …


LaVie S
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/C …

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/10/18 00:49

|ω・`)セーフモードで起動

No.1 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2016/10/18 00:34

こういう質問をする時は、PCの機種や構成とOSの種類位は書いてからでないと

回答出来ませんので補足して下さい。