Rescue and Recoveryが起動しない。

ThhinkPad　X201s　Windows7　32ビット　homepremiumを使っています。
Rescue and Recoveryが立ち上がりません。
具体的には、ThinkVantageは立ち上がります。
その後、システム健康状態、高度なバックアップ及び復元を押して、
詳細画面のTninkVantage Rescue and Recovery
を押しても、プログラムが立ち上がりません。

なお、起動時に青いThinkVantageボタンを押すと
Rescue and Recoveryは立ち上がり、バックアップデータの書き戻しはできます。

現状では、バックアップデータの書き戻しはできるが、
新規なバックアップがとれない状態です。
どうすれば、Rescue and Recoveryを起動して
新規なバックアップがとれるようになるのでしょうか？

No.1 回答者： Orange_pk 回答日時： 2017/01/08 18:33

Rescue and Recoveryを再インストールしてみてはいかがでしょうか。

https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/pd014 …

あとは、ドライブの空き容量が不足していないかも確認してみてください。

あと、なかなか回答が付かず、ご自身でも解決出来そうにないなら、このソフトの使用は取りやめて、同様の他のソフトを探してみた方が、時間と労力の節約になるかも知れません。

なかなかこの手のトラブルは、長期間掛けても解決出来ない場合も多いですし、解決したと思ったら、また同じ症状が出るという事もよくあります。

開発者ならまだしも、ユーザーがどうこう出来る問題ではない場合もあるので、メーカーに問い合わせてみるのも良いかと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
３つくらい前のバックアップに戻したら、とりあえず治りました。
Rescue and Recoveryではなく、ThinkVantagetoolboxに問題があると考えています。
起動時に青いThinkVantageを押すと起動します（できるのは、購入時への初期化と、データの復元）。
購入して１年くらいで、ThinkVantagetoolboxが自動でバージョンアップしたのですが、
その後、LenovoがThinkVantagetoolboxの配布を停止しました。
ミスで購入時の状態まで戻ってしまったので、
新バージョンの入手ができない状態です。
４つまで、バックアップを取れ、古い順に消えていくので、
回復できるバージョンを残して、その後に取ったバックアップを、直前のを除いて、削除しました。
Windowsupdateをしていると、また、Windowsupdateからやり直しです。

お礼日時：2017/01/18 18:37