アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

自作PCについてなのですが、現在Windows 8.1 Proで稼動しています。
一度Windows 10への無償アップグレードに成功しましたが、Windows Updateをかけると 「致命的」なエラーが多発するので、8.1 Proに戻しました。
無償アップグレードの終了間近に、再度Windows 10への無償アップグレードを試みましたが、今度はアップグレード不可で8.1 Proに戻されました。

この自作PCをWindows10へアップグレードする方法を教えて頂けないでしょうか?
どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

自作PCの簡単なスペックは以下の通りです。

CPU:Intel Core i5 4570@3.20GHz
Motherboard:ASUSTek COMPUTER INC. Z87-PRO
Graphics:2047 MB NVDIA GeForce GTX 660(MSI)

質問者からの補足コメント

  • うれしい

    クリーンインストールに成功致しました。
    何度もご教示頂き本当にありがとうございました。
    失礼致しますm(_ _)m

    No.8の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2017/03/01 22:29

A 回答 (9件)

No.8 の続き



先ほどのリンク先の「10.パーティションの手動設定 (ドライブオプション(詳細)を選択した場合) 」で真中あたりの「削除」で領域を1つずつ削除してみてください。すると表示されているように未引き当て領域が1つになります。後はその続きを行ってください。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

クリーンインストールに成功致しました。
何度もご教示頂き本当にありがとうございました。
失礼致しますm(_ _)m

お礼日時:2017/03/01 22:30

リンク先の「9.Windows10のインストール先ストレージを選択 」で右下の「ドライブオプション(詳細)」をクリックすると細かい事が出来るので、そこで総て未引き当て状態にしてみて下さい。


https://pc-seven.jp/user/sup_win10_inst.html
この回答への補足あり
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お世話になっておりますm(_ _)m

リンク先の「9.Windows10のインストール先ストレージを選択 」のダイアログに、「ドライブオプション(詳細)」がなく、ドライブ0の領域2(←正確な表示を失念致しました、申し訳ありません)にしかインストールできない状態です。
現在、一応インストールが進行中です。

お礼日時:2017/03/01 22:11

「×××エンジンが起動しません。

再度試して下さい。」
上記のxxxの部分は具体的に記述できませんか?
    • good
    • 0

そもそも論ですが…。


HDDまたはSSDにエラーが出ていませんか?
「CrystalDiskInfo」でも入れて、ディスクの健康状態を見てみてはどうでしょう。
http://forest.watch.impress.co.jp/library/softwa …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございますm(_ _)m

「CrystalDiskInfo」でSSDの状態を確認させて頂きました。
100%正常とのことでした。
ご助言ありがとうございました。

お礼日時:2017/03/01 21:28

大変申し訳ございません。

もう一度確認させてください。
念の為の確認です、クリーンインストールするさい、もちろんDVD起動していますよね?
BIOSなどで切り替えるのですが間違いないですよね?
インストールする際はHDDのパーテーションは変な形で残していませんよね。一度全て開放して作り直したほうが間違いがないかもしれません。

クリーンインストール出来なかった事がなかったので失礼かもしれませんが確認させていただきました。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お世話になっておりますm(_ _)m

BIOSでブートの順番を入れ替え、確かにDVDから起動しています。
SSDはWindows 8.1 Proを入れた以外に、手を加えていません(パーティーション等を作製したりしていません)。
解放する、というのはフォーマットすればよろしいのでしょうか?
よろしくご教示下さい。

お礼日時:2017/03/01 21:25

大変申し訳ございません。

どのように不可だったのでしょうか?
作成したメディアから起動するのですがそれが出来ないのでしょうか?
それとも何かしらのエラーが表示されたのでしょうか?
その辺を説明いただかないと対応できませんよ!
    • good
    • 0
この回答へのお礼

本当にありがとうございますm(_ _)m
インストールメディアのDVDを作り、まずカスタムインストールを試みました。
上手くいくかと思われましたが、最終段階(更新プログラムの組み立て?)段階で頓挫し、「元のヴァージョンのWindowsに復帰させます。」のようなダイアログが表示され、元の8.1 Proに戻りました。
クリーンインストールを試みると、8.1 Proのプロダクトキーは受けつけるものの、「×××エンジンが起動しません。再度試して下さい。」のようなエラーメッセージが表示されて次に進めませんでした。

失礼の段、お詫び致します。
よろしくお願い致しますm(_ _)m

お礼日時:2017/02/28 23:31

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
こちらより、インストールディスク(DVD or USBメモリ)を作って、アップグレード出来ないか試みて下さい。
それでも、失敗するなら、クリーンインストールを行うしかないでしょう。

無償アップグレード期間中に1回以上アップグレードしているとアクティベーションが出来ると言うことになっております。
プロダクトキーについては、Windows7/8/8.1のプロダクトキーでも通るようになっております。(無償アップグレード版のプロダクトキーなら、共通キーとかになっているから、公開されていたりしますけどね。)
    • good
    • 0
この回答へのお礼

本当にありがとうございますm(_ _)m
インストールメディアのDVDを作り、まずカスタムインストールを試みました。
上手くいくかと思われましたが、最終段階(更新プログラムの組み立て?)段階で頓挫し、「元のヴァージョンのWindowsに復帰させます。」のようなダイアログが表示され、元の8.1 Proに戻りました。
クリーンインストールを試みると、8.1 Proのプロダクトキーは受けつけるものの、「×××エンジンが起動しません。再度試して下さい。」のようなエラーメッセージが表示されて次に進めませんでした。

構成ハードの制約でインストールできない等のことがあるのでしょうか?

お礼日時:2017/03/01 21:20

No.1さんの回答にあるサイトからWindows10をダウンロードしてインストールメディアを作り、それを使ってクリーンインストールして下さい。

一度Windows10で稼働していますのでそのままインストールできるはずですが、もしプロダクトキーを要求されたらWindows 8.1 Proのプロダクトキーを使って下さい。クリーンインストールが失敗することは基本的にありません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

本当にありがとうございますm(_ _)m
インストールメディアのDVDを作り、まずカスタムインストールを試みました。
上手くいくかと思われましたが、最終段階(更新プログラムの組み立て?)段階で頓挫し、「元のヴァージョンのWindowsに復帰させます。」のようなダイアログが表示され、元の8.1 Proに戻りました。
クリーンインストールを試みると、8.1 Proのプロダクトキーは受けつけるものの、「×××エンジンが起動しません。再度試して下さい。」のようなエラーメッセージが表示されて次に進めませんでした。

構成ハードの制約でインストールできない等のことがあるのでしょうか?

お礼日時:2017/03/01 21:20

以下からツールをダウンロードしてインストールディスクまたはUSBを作成してインストールすれば可能だと思います。


https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございますm(_ _)m
早速試させて頂きましたが、カスタムインストール、クリーンインストール共に不可でした。
御情報に感謝致しますm(_ _)m

お礼日時:2017/02/28 23:15

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!