住宅についてです。 先日玄関の下駄箱の上の棚が落ちてきました。 妻がたまたま支えて下にいた子供に怪我

住宅についてです。
先日玄関の下駄箱の上の棚が落ちてきました。
妻がたまたま支えて下にいた子供に怪我は無かったのですが、妻が肘を打撲し玄関にあった靴やら野球のバットやらに傷がつきました。
不動産屋に連絡し、菓子折り持って謝りに来たのですが態度が悪く追い返しました。
後日話し合いを持ち、向こうは玄関の下駄箱一式の交換だけを提案してきたのですが、こちらとしてはそれだけでは納得いきません。
妻が支えてなければ子供が怪我をしていたかもしれませんし、あれだけの物が頭にでも落ちていたらと思うと尚更向こうの話に納得がいきません。
建築関係に無知なものでどう対応して責任を取らせるか分かりませんのでどなたかに知恵を貸して頂きたく投稿しました。
長々と汚い文章で申し訳ないですがよろしくお願いします。

No.1 回答者： パレッティーナ3号 回答日時： 2017/04/02 15:06

それは大変でしたね。

心情からすると付け替えだけではなく、治療費や慰謝料も請求したいところです。
しかし残念ながら我々は素人でございます。
プロの法律家に頼みましょう。無料法律相談などお住まいの地域でやっていませんか？
そちらを利用されることをお勧めいたします。

失礼いたします。