ＡＭＯＭＡ.comと言う旅行比較サイト

この度トリバゴから旅行ホテルを予約しようとしＡＭＯＭＡ.comが出てきて一番お安くなっていたので
メールアドレス 電話番号 名前を記載したのですがクレジットカード番号は入れていませんが下記内容のメールが届きました

ぐっすりと寝て費用を節約

名前

お支払いを完了するにはあともう一つの手順 予約 33841129 があります。


Lungwood

Tokyo , チェックイン: 2017/09/02チェックアウト: 2017/09/03 1x クワドルプルルーム - 部屋のみ

キャパシティ: 2 大人, 2 子ども 21556 ￥ /泊 21556 ￥*
1 宿泊数 21556 ￥*
1 宿泊数 Total amount to be paid 21556 ¥
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これは予約がされてしまったのですか?またキャンセルはどうしたら良いですか？無視しとけば良いですか?
ほかの方も同じようなご質問をされているのですが、今１度対応法をわかりやすくご指南下さいお願いします。

質問者からの補足コメント

• 補足ですが上野のホテルですあと一つの手続きは行っておりません･･･

    補足日時：2017/06/09 19:00

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/06/09 18:27

状況がわからないのですが、

東京上野のホテルLungwood を予約したのですか？（ 大人2、 子ども2、2017/09/03 ）

＞キャンセルはどうしたら

（キャンセルする前に＜お支払いを完了するにはあともう一つの手順 予約 33841129 があります＞→もう一つの手順が未だでは？）
https://www.amoma.com/support.php?langid=14

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2017/06/09 18:32

追加

東京都 荒川区 にも同名ホテルがあります。そちらの予約でしたか？
（もっと詳細な予約状況を！）