ヤフオクで落札した分の取引ナビが表示されません どうしたらいいですか？

相手方から、支払い方法が提示されて
さきほど郵貯口座に振り込み、取引ナビで支払いの報告をしようとしたのですが
連絡や取引ナビの表示がされず、
取引ナビにアクセスできません。

以下の内容をご確認ください。
1)入札、出品時のYahoo! JAPAN IDとは異なるYahoo! JAPAN IDでログインしている可能性があります。ログインしているYahoo! JAPAN IDが異なる場合は、いったんログアウトし、正しいYahoo! JAPAN IDでログインしてください。

※入札、出品時のYahoo! JAPAN IDは、ヤフオク!からの自動通知メール内に記載しておりますので、そちらをご確認ください。

2）URLは正しいですか。
マイ・オークションの落札分、出品終了分、またはヤフオク!の自動通知メールに記載のURLからアクセスしてください。

3）以下の状態で落札者削除された可能性があります。
・繰上落札同意前
・繰上落札拒否後

こうした通知がでてきてしまいます。



はじめてのケースなのでどう対応していいかわかりません
相手方の評価は１６０以上ありＩＤは残っています
どうしたらよいでしょうか？？

No.1 ベストアンサー 回答者： luckyebisu 回答日時： 2017/10/02 12:06

＞入札、出品時のYahoo! JAPAN IDとは異なるYahoo! JAPAN IDでログインしている可能性があります。

ログインしているYahoo! JAPAN IDが異なる場合は、いったんログアウトし、正しいYahoo! JAPAN IDでログインしてください
＞ヤフオク!の自動通知メールに記載のURLからアクセスしてください
これらは実際にやって確認されたのでしょうか？
それでしたら、その結果をできるだけ詳しく補足してください。
それによってやるべきことも変わります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

何度かチャレンジしていたら表示されました
お騒がせ致しました

お礼日時：2017/10/03 05:46