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お客様相談室 クレーム
の検索結果 (3,213件 101〜 120 件を表示)
店にたびたび訪れる精神障害のクレーマーのお客様
…自分と同じ様に接客業で仕事をされている方や、会社などでお客様からの苦情処理などの仕事にかかわってみえる方にアドバイスなど頂ければと思い質問内容を書きました。長い文章ですが...…
ザ・ボディショップのウザい店員の撃退方法を伝授してください！
…私はボディショが大好きでネットショップを見たり、店舗にも足を運び、いろいろ好みのものを探しているのですが、店員さんがすぐに近づいてきて兎に角ウザい！ 店員さんにしてみれば、...…
病院へのクレームはどこに言ったらいいのか？
…昨日、メンタルクリニックへ行ってきました。 以前から上から目線で患者の伝えようとしたことについては、一切耳を傾けず何か言うと「俺の診断に文句あるのか！！！！薬飲んで予約の日...…
主は会社員です。自分のミスを上司に報告するのが怖いです。 先週 お客様に届けるはずのもの...
…主は会社員です。自分のミスを上司に報告するのが怖いです。 先週 お客様に届けるはずのものが一個届けれてないことに気づきました。 届けるはずの日程から2️⃣週間以上経っており お...…
縮毛矯正のクレーム
…初めて質問します。 １週間前，縮毛矯正をしました。 今までも色んな美容院で定期的（４～５ヵ月ごと）にかけてきたのですが，今回の美容院では初めてでした。 今までの美容院では...…
トリミングサロンのクレームについて
…初めてメールさせていただきます。 私はトリマーをしているんですが、この前あったクレームについてご相談があります。 ３～４カ月に１度来るとっても元気がいい黒ラブの子がシャンプ...…
スーパーのお客様の声を聞かせてくださいの利用
… 私がよく買い物をするスーパーマーケットに「お客様の声を聞かせてください」という客が店長宛に要望や不満を書ける紙が置いてあって、私はその紙に「従業員同士の私語が目障りなの...…
ヤフオク！で、個人売買で車を売ってクレーム。。。
…先月、３5万キロ走行の車を売りました。（知人の車） 落札者は、車両を引き取りに着て帰って行きました。 片道350キロ以上、高速道路を使って自宅に着いたそうです。 それから4日後に...…
「仰せ」を体言止めとして使用できるか
…サービス業に携わるものです。 クレーム報告書などを担当スタッフに作らせることが間々あるのですが、 報告書内で「お客様が～～と仰せ。」と書くスタッフが居ます。 私としては「仰...…
昨日の事。 スーパーのレジをしてるのですが、 商品２つかごに持ってきたお客様がいました。...
…昨日の事。 スーパーのレジをしてるのですが、 商品２つかごに持ってきたお客様がいました。 ネギとお酒（紙パック大）。私は、ネギを仮置き場（台の上）に置いた所… 「そんな所に置く...…
コールセンターにおいてイライラする話し方はどんなのですか？
…最近コールセンターで働き始めたのですが、クレームやお客様が契約の中でこれは納得いかない、というような話になると上手く伝えることができません。 よく言われているのがお客様の...…
理不尽なクレームについて 自由診療のクリニックのコールセンターで働いてます。 成人してる...
…理不尽なクレームについて 自由診療のクリニックのコールセンターで働いてます。 成人してる人の予約は本人からしか承れないんですが、たまに子供の母親から電話かかってくることがあ...…
美容室でやり直しをしてもらったほうがいいか？
…土曜日に友達の結婚式に出席するために、美容室へ行きました。 そして、木曜日に美容室でカラーとデジタルパーマを施術してもらったんですけど、これが自分のなっとくのいかない状態...…
レジの仕事10年になります。今日ポイント利用って言われていくらありますといったら24ポイン...
…レジの仕事10年になります。今日ポイント利用って言われていくらありますといったら24ポイントありますといったらお客様が24円をだそうとしたらしくそれでポイント利用ですかと聞いてし...…
悪質なクレームにあたりますか？
…今日、コンビニで商品を購入しましたが、レシートの内容と袋の中身が合わず、お金は払ったのに商品が足りませんでした。 その場で、すぐに店員にレシートを見せ「レシートと商品の数...…
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