先日WinXP SP2をインストールしたのですが、その直後からOutlook Expressが開けなくなってしまいました。
メールが使えなくて困っています。
開こうとすると「ユーザーログイン」という画面が出てきてパスワードを要求してきます。
パスワードの設定をした覚えは無くWinXP SP2をインストールする前はパスワードを入力することなく開けていました。
自分が他で使っているパスワードで心当たりのある限り試してみたのですが、すべてエラーと出てきます。
何処に聞いたらいいのかもわかりません。
どなたかご存知の方がいましたら、よろしくお願いします。
No.5
- 回答日時:
パスワードを設定した記憶がないなら、パスワードは空白では?何も入力せずにOKにしてみては。
OEが使えないとのことですが、ログインできてないのなら当然ですよね。別問題です。
あと、SP2は確かに問題山積みのアップデートですが、きちんとした調べをしてもしものときの対策をしておけばどうにでもなるものです。
来年4月までインストールしないようにできるツール?もダウンロードできるようですので、心配なら適用してみては。
参考URL:http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0409/08/n …
No.8ベストアンサー
- 回答日時:
>『Outlook Expressの「アカウント」を、いったん削除して』とありますが、その方法をもう少し詳しく教えていただけませんか。
Outlook Expressを起動します。(エラーが出ても気にしないでください。)
最初に、「ツール」→「オプション」より、「接続」を見てください。
そこに、チェック「レ」の入る場所が有ると思います。
チェックを入れて、OKで繋がると思います。
駄目なら、
次に、上のバーの「ツール」より、「アカウント」を選んでください。
「メール」を選んで、そこにあなたの、メールアドレスが有ると思います。
メールアドレスを選んで、「削除」してください。
次に、「追加」→「メール」で、新たに、あなたのメール設定を行います。
恐らく、直ると思います。頑張ってください。
この回答への補足
早速、ありがとうございます。
でもOutiook Expressが起動できないんですよ。
起動する前に「ユーザーログイン」という画面が出てきてパスワードを要求してきます。
正しいパスワードを入力しないと起動できないみたいです。
SP2を削除してみましたがダメでした。SP2をインストールする前までは大丈夫だったのに…。
困りました。
No.9
- 回答日時:
困りましたね! オフィスのCD再インストールで解決できると思うのですがいかがでしょう?・・・私ならそうしますが(いろいろ悩んでいるならその方が手っ取り早いし確実に復旧できます。
(^_-)-☆No.10
- 回答日時:
NO9の回答の補足です。
SP2の導入についての注意がマイクロソフトなどから出されていますのでそちらも見てください。参考URL:http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;884757
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