突然家のインターネットが繋がらなくなり、Wi-Fiも繋がらなくなりました、、。 何が原因でしょうか？

突然家のインターネットが繋がらなくなり、Wi-Fiも繋がらなくなりました、、。
何が原因でしょうか？どうすればいいですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2018/01/11 23:45

ルーターがバグったのでは。

再起動(コンセントを抜いて指し治す)してみてください。

それで治らなければ回線業者に連絡してください。
連絡先はルーターにシールで貼ってあるかと思います。

例えばフレッツ光ならNTTへ。ドコモ光ならドコモへ。
マンション付属の無料インターネットなら管理人へ。

No.4 回答者： yokohamahope 回答日時： 2018/01/12 12:46

プロバイダ側の問題、インターネット回線の問題、または宅内機器の問題が考えられます。

一つ一つ原因を探っていくしかありません。モデム・ルータのランプに異常はないか、配線は外れていないか、有線LANではどうか等々。そう、利用料金の支払い漏れというのもありますね。

No.3 回答者： yomyom01 回答日時： 2018/01/12 12:09

＞何が原因でしょうか？

何かの故障？

No.2 回答者： 梅茶 回答日時： 2018/01/11 23:58

支払い忘れ