今日、家に、ひかりWiFiを引いてもらいました そして無線LANからWiFiをとばしているのですが上

今日、家に、ひかりWiFiを引いてもらいました
そして無線LANからWiFiをとばしているのですが上手く繋がりません
母のタブレットや私のiPodは繋がるのですが、いちばん使う私のスマホのつながりが悪いです
WiFiに繋ぐとインターネット接続が不安定ですとなってしまいます
せっかくWiFiが家に飛んでるのに使えないのは不便です
何が原因や解決方法を教えて頂きたいです

(あまり機会のことが分からないので詳しく教えてください
またこの文章で分からないことなどありましたら聞いてくれたらわかる範囲でお答えします)

よろしくお願いします

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2018/02/11 23:01

近くでも繋がりにくいと言うことでしたら、

念の為いったんひかりWi-Fiを再起動(コンセントを抜いて、1分後に入れ直す)してみてください。
この時Wi-Fiのコンセントを抜いたら、スマホも電源ボタン長押しして、電源を切るを選んでください。
その後ランプが完全につくまで1分間まってからスマホの電源を入れて、繋いでみてください。

それでも解決しないならスマホ側に問題がある可能性がありますので、
ドコモショップなどに行って確認して貰って下さい。

近くなら繋がるけれど、自分の部屋だと繋がらない。と言った場合はWi-Fiが届いていない可能性があります。
Wi-Fiの電波増機器が必要になります。
こちらを購入して、Wi-Fiと自室の中央のコンセントに設置してペアリングしてください。
http://kakaku.com/item/K0000868506/
買いきりで、月額基本料などの追加料金は一切かかりません。

Wi-Fiの届くエリアが広がります。

参考になれば

この回答へのお礼

ありがとうございます！再起動やってみます(^-^)♪*ﾟ

お礼日時：2018/02/11 23:04