私のGポイント約２０００ポイントを他社ポイントに交換したいが、残高が０ポイントになっています。

私のgポイント（約２０００）を他社のdポイントに交換したいが、残高が０になっているので、交換できません。残高が０がおかしい？　何故か理由を教えて下さい。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/02/12 17:27

・・・追記・・・

ポイントが確定していないという事も考えられます。
ポイントが確定していないうちはポイントは付きません。
遅い人でもそろそろポイントが確定する頃ですので、もうしばらくしてからポイントの確認をしてみましょう。

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/02/12 17:25

たぶん「G」ポイントだからだろうと思います。

・・・冗談はさておき本題・・・

gooポイントを他社のポイントに変えたいということなんでしょうね。
ポイントを貯めているアカウントでgooポイントページにログインしていますか？
ポイントが付いていないアカウントでログインしていたり、ログインそのものをしていない場合はポイントは”0”ですよ。
OCN IDとgooIDの2通りのログイン方法があります。
適切なログイン方法を選択しましょう。