現在富士通のESPRIMO FH-/77GDという機種をWindows10にアップグレードして使って

現在富士通のESPRIMO FH-/77GDという機種をWindows10にアップグレードして使っていました。
最近PCを買い替えたので古いやつをオークションに売りに出しています。
古いpcを売りに出す為ににpcをリカバリーしました。リカバリーしたので中のアプリ等はなくなっています。
しかしWindows10だけは基本osであるWindows7に戻りませんでした。一定期間たってしまった為だと思われます。
しかしもともとpc内に入っていたアプリケーションがインストール出来なくなってしまいました。テレビとか富士通のアップデートナビ等がWindows10ではインストール出来ません。
Windows7にはもう戻す方法はないのでしょうか？
またWindows10ではテレビ等ダウンロード出来ないのでしょうか？
pcに関しては一定の知識しかない為全くわからない状態です。
回答お願いします

質問者からの補足コメント

• ネットで調べてデジタルTVボックスやアップデートナビ等を互換モードでやってみましたがデジタルTVボックスは動作を停止しています。
  アップデートナビはお使いの機種にはご利用頂けません。と表示されました。
  
  因みにこのpcにはリカバリー領域なるものが搭載されていたようですが、Windows10で全てのアプリとHDDを購入時の状態に戻してしまったらリカバリー領域も消えるのでしょうか？

    補足日時：2018/02/14 18:22

No.6 ベストアンサー 回答者： mikinon 回答日時： 2018/02/14 19:59

Windows10アップグレード時にブート領域がWin10用のものに書き換えられるために、リカバリ領域にアクセスできなくなってしまう場合があります。

富士通の場合は、リカバリ領域にというより、HDD内の「トラブル解決ナビ」が起動出来なくなるため、リカバリディスク（トラブル解決ナビディスク）からでしか、メーカー出荷状態に戻せないのだと思われます。

リカバリディスクを作成していなくて、どうしても戻したい場合は、取り寄せるしかないでしょう。
リカバリメディア有償サービス - FMVサポート : 富士通
http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supf …

Windows10にアップグレードするとリカバリー領域が消えますか？ - こんな記事... - Yahoo!知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …


元々Win10アップグレード対応機種ではないのですから、TVアプリなどの提供もありません。
現状、どうしようもありません。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2018/02/14 16:34

HDDリカバリなりリカバリディスクを用いてのリカバリとなります。

ただし、HDDリカバリでも、Windows10へアップグレードした場合は、HDDリカバリが出来なくなる場合があります。

プリインストールは単体ではインストール出来なく、リカバリなりを行う必用があります。
リカバリが出来ないとなると、メーカーの修理サポートも終了しているでしょうから出来ません。

リカバリは、メーカーの取説の通りに行って下さい。
Windows10のOS機能である復元なりは、リカバリではありませんから。

No.4 回答者： kuririku922 回答日時： 2018/02/14 14:44

「ESPRIMO FH-/77GD」は2012年1月販売開始の機種ですので、

本来Windows10アップグレード対象機種ではないようです。
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/lis …

アップグレード前にリカバリーディスクを作成しているなら、
そのディスクで元のWindows7に戻せると思います。
下記は2010年〜2012年夏モデルに該当する機種の
リカバリー方法です。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

Windows10アップグレード前に、リカバリーディスクを
作成していなければ、おそらくリカバリーディスク作成は
アップグレード後にはできないかもしれませんので、
下記から購入すればWindows7に戻せるかと思います。
費用は掛かりますが。
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/　　

その他にMicrosoft Officeが付属していた場合は
Officeのディスクは付属している場合もありますし、
Office2013以降であれば、プロダクトキーがあれば
ダウンロードして使えるようになると思います。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/14 14:30

再セットアップディスクは、Windows 10へアップグレードする前に作成する必要があります。

Windows 10にアップグレードしたパソコンをWindows 7に戻すには、再セットアップディスクを使用して、Windows 7に戻します。
電源を入れ、再セットアップディスクを挿入し、「Windows 7 再セットアップ実行中の注意」画面が表示→「USB機器の接続を確認しました」にチェックを入れ「OK」
「Windows 7 再セットアップ」画面表示→「再セットアップ」32ビット版と64ビット版の選択画面表示→使用するWindowsをクリックし「次へ」
「Cドライブのみ再セットアップ」「はい」・・・再セットアップディスクを取り出し「再起動」

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/14 14:19

>アプリケーションがインストール出来なくなってしまいました。

テレビとか富士通のアップデートナビ等がWindows10ではインストール出来ません

Windows7対応アプリはWindows 10に対応していないからでしょう。
アプリのインストール時、Microsoftアカウントでサインインし、プログラムを右クリック「プロパティ」「互換性」「互換モードでこのプログラムを実行する」チェックをいれOSはWindows 7SP1を選択し「適用」「OK」で入りませんか？

No.1 回答者： mikinon 回答日時： 2018/02/14 13:37

リカバリディスクを作成している。

（或いは付属していた、別途購入した。）場合は可能なようです。

富士通Q&A - 全ドライブを購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル〜2012年夏モデル） - FMVサポート : 富士通
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …