outlook2010が開けなくて困っています。至急ご回答いただければ幸いです。

outlook2010を開こうとすると「プロシージャエントリポイントGeがダイナミックリンクライブラリGDI32.dllから見つかりませんでした。」というエラーメッセージが出て開けません。至急解決策を教えて頂ければ幸いです。

質問者からの補足コメント

• 早速のご回答ありがとうございます。
  使っているPCはWindows7です。セキュリティ更新プログラムの削除の方法がわかりません。大変恐縮ですが教えていただけると幸いです。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/02/20 21:03

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/20 18:49

XPとVistaのどちらですか？

2018年1月10日の「Outlook2010の更新セキュリティプログラム（KB4011273）」
2018年2月14日の「Outlook2010の更新セキュリティプログラム（KB4011711）」
がエラーの原因かも。→セキュリティ更新プログラムを削除（無効）にするとOutlook2010が起動できるようになった事例があります。

この回答へのお礼

Outlook2010の更新セキュリティプログラム（KB4011711）を削除したところOutlook2010が起動できるようになりました。ありがとうございました。

お礼日時：2018/02/22 23:16

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/20 18:56

追加

グラフィックドライバーをアップデートします。
Windows Updateを実行しWindowsのコンポーネントを最新にします。
デバイスマネージャで黄色の！？マークがついているデバイスを右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成してみます。
Windowsのシステムファイルチェッカーでシステムファイルを修復します。