デバイスマネージャ>I/Oの範囲 の競合
と「ehdrv」が「!」マークで表示されています。
直し方をご存知の方、お願いいたします。
Dell Demention9100
WindowsXP SP2
ESET Smart Security4
●状況)
電源を入れて、途中まで起動するが、Windowsのロゴ画面でバーがひっかかったように止まって、ブルースクリーンでエラー表示される。
STOPエラーコードは、いつも 0x0000000A (0x00000000, 0x0000001c, 0x00000001, 0x804FCF04)
STOPエラー名;IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。ほぼ毎回、セーフモードでの起動は可能。
●問題が発生する前に行ったこと、気になった出来事。)
1年ぶりにPCにスピーカーを接続して電源をいれた。
その直後から、通常起動できない。
サウンドカードとネットワークカードで競合が起こっている。(I/Oの範囲)
それ以前の気になる出来事は、
1、ゴミ箱にあるフォトショップのデータが捨てられなくなった。
2、ESET smart security4が何かを隔離した。(削除したかもしれない)
3、ESETとehdrvを検索してみると、気になる記事が出てきた。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40074.html
これは、現在の症状と何か関係あるのでしょうか??
●競合について
システム>デバイスマネージャ>でそれぞれ確認したところ、
(Intel(R) PRO/100 VE Network Connection と Creative SB Audigy2_ZS(WDM)が競合していると表示されます。
_______________________________________________________________________________________________
*Creative SB Audigy2ZS(WDM)の所では、
「I/Oの範囲 DC80-DCFF」
「競合するデバイス
I/Oの範囲 DC80-DCFFは次のデバイスが使用しています
Intel(R) PRO/100VE Network connection
________________________________________________________________________________________________
*Intel(R) PRO/100VE Network connectionのところでは、
「I/Oの範囲 DCC0-DCFF」
「競合するデバイス
I/Oの範囲 DCC0-DCFFは次のデバイスが使用しています
Creative SB Audigy2 ZS(WDM)」
●その他、デバイスマネージャ内でおかしな点。
プラグ アンド プレイではないドライバの欄の
「ehdrv」というのが「!」マークになっています。
プロパティで見てみると、
「このデバイスは存在しないか、ただしく動作していないか、インストールされていないドライバがあります。(コード24)」
__________________________________________________________________________________________________
1、競合を治せば、正常起動できるのでしょうか?
2、ehdrv(デバイスドライバ?)は、いったい何者なんでしょうか?
ehdrvの「!」マークはESETの仕業なのでしょうか?
3、もう、リカバリーしか方法はないのでしょうか?
セーフモードでは、外付けHDDも使えないので、バックアップもできていない状態で、
とても、困っています!
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
>1、競合を治せば、正常起動できるのでしょうか?
競合は、競合が表示されない設定を選びます。
I/Oの範囲については参考URLなどを見ながら「自動設定」のチェックを外し手動で設定できませんか?
>2、ehdrv(デバイスドライバ?)は、いったい何者なんでしょうか?
海外のサイトにEhdrv(.sys) はESET Helper driver とありますが、スパイウェア・トロイの木馬に感染するとehdrv.sysを置き換える(名前を変えて潜む場合がある)ので注意するようにとあります。
>3、もう、リカバリーしか方法はないのでしょうか?
セーフモードでは、外付けHDDも使えないので、バックアップもできていない状態
>セーフモードでの起動は可能
セーフモードが起動できれば、セーフモードメニューから(または「スタート」「全てのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」から)「システムの復元」で正常だった復元ポイント(日)を選択
できませんか?
ちなみに私は、「システムの復元」を4,5回はして助かったことがありますが、データが消えるトラブルは一度もありません。(復元以降にインストールしたアプリケーションは当然再インストールしないといけませんが)
バックアップはCD/DVDへの書き込み保存でできない状態ですか?
>このデバイスは存在しないか、正しく動作していないか、インストールされていないドライバがあります(コード24)
下記URLをご覧ください。
http://support.microsoft.com/kb/310123/ja
>XP SP2
SP2は今年7月にサポート終了し、セキュリティ更新がなくなり、危険ですからSP3をWindows UpdateかMSのサイトからダウンロード、インストールすべきです。
「Windows XP SP3 をダウンロードしてインストールする方法」
http://support.microsoft.com/kb/954441/ja
参考URL:http://www.sii.co.jp/mc/faq/code10/code10XP/set_ …
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