マイコンピューターからCD-ROMのアイコンが消えてしまいCDの再生、

マイコンピューターからCD-ROMのアイコンが消えてしまいCDの再生、書き込みが出来なくなってしまいました。デバイスマネージャから削除し、「ハードウェアの追加」から自動検出し再インストールをしてみましたが「インストール中に問題が発生し正常に動作しない可能性があります」と表示されてしまいます。
デバイスマネージャのプロパティには「デバイスドライバを読み込むことが出来ません。ドライバがない可能性があります」と表示されます。何とか回復させたいのですが。ご教授お願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2010/08/14 03:41

こちらの対処をして下さい。

http://support.microsoft.com/kb/314060/

この回答へのお礼

violet430様、
ありがとうございました。見事に解決致しました（８月１５日）修理依頼をキャンセルしました。本当に助かりました。再度ありがとうございました。

お礼日時：2010/08/15 13:47

No.1 回答者： sotom 回答日時： 2010/08/13 10:25

どんなPCですか？　品番は？　せめてデスクか、ノートかの記載もないのですか？

正確に言えば、この質問はカテゴリが違います。OSの問題ではありませんから。

ちなみに、ドライブのイジェクトボタンを押してもトレイは出てこないですか？
通電しているかどうかの判断基準にはなりますので、試して頂きたい。
あとは、BIOSで認識しているかどうか、最低限、この2つの情報は必要です。

ごく稀に、単純に再起動すれば元に戻る可能性はあります。そうだといいのですが・・・
そんなムシのいい話は殆ど無いでしょうね。

殆どの場合は、CDドライブの破損か、もしくは、マザーボード側の問題でしょう。
いずれにしても部品交換をしなければならないレベルの問題でしょうね。
ハードウェアの追加は、関係ありません。