Windows10で サインイン後にUSB(マウス、キーボードも含め)が全て認識しなくなってしまいま

Windows10で
サインイン後にUSB(マウス、キーボードも含め)が全て認識しなくなってしまいました。通常の再起動すら出来ずに困っています。 サインインまではキーボード入力もできて、マウスカーソルも動きます。
どなたか助けていただけませんか？
よろしくお願いします

No.2 回答者： bloodsucker 回答日時： 2018/03/11 11:25

No.1です。

>ps/2 が無い場合はどうすれば良いのでしょうか？；
Windows回復環境などを使用して、コマンドライン入力で当該更新プログラムを削除するようです。
詳しくは、下記のマイクロソフト社のWebページ中「オフラインでの対応手順」の項を参照してください。
https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/20 …

なお、僕の持っているPC数台ではこの現象は発生していないので、この作業を自分でやったことはありません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。おかげさまで解決しいました。

お礼日時：2018/03/14 20:58

No.1 回答者： bloodsucker 回答日時： 2018/03/11 00:55

おそらく、2018年2月のWindowsUpdateで一部の更新が正常にインストールできなかったときに発生する現象と思われます。

https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/110 …
PS/2キーボードなどがあればそれで起動し、更新プログラム「KB4090913」を削除すれば何とかなるようです。

なお、現在は不具合を修正した更新が配信されています。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/110 …

この回答へのお礼

ありがとうございます
ps/2 が無い場合はどうすれば良いのでしょうか？；

お礼日時：2018/03/11 01:00