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家庭用医療機器の販売で、法人契約、銀行振り込みのお客様。12/5振込の契約ですが、振込確認せずに 事務員が領収書を送ってしまい、2月になって、入金されてないことが発覚し、社長様に連絡して確認するとの返事以降、電話にでてくれず、再三会社に電話したところ、事務員さんが、領収書が送られてきたから、財務処理も終わったとのことで、支払ってもらえていません。本部に内容証明を送る提案をしていますが、まだ なされていないのですが、支払ってもらう方法を教えてください。商品は、すでにお使いになっております。
No.4
- 回答日時:
落ち度は、そちらですよ。
何故、電話で済ませているのですか?
まずは、弊社の落ち度を、しっかり謝ってからの話しでは、ないですか?それから、一つ取引先を失っても、良いなら、裁判でもなんでもかけたらいいのですよ。
No.1
- 回答日時:
無理。
損金で落とす。
どうでもなら、(金額不明だけど)少額訴訟を起こす。
まあ、その前提で、内容証明を送るのは、手順だけど・・・・それで、解決するとは思えない。
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領収書を事務員が送ってしまったのは、振込期日の10日後で、そもそも 振り込まれてなかったのですが、相手先の方は全国移動しておられる為 電話とメール、手紙で連絡を取ろうとしてますが、捕まりません。