レッツノート(Windows8.1.)のリフレッシュについて。 最近、私のノートパソコンの動作が悪か

レッツノート(Windows8.1.)のリフレッシュについて。
最近、私のノートパソコンの動作が悪かったので、リフレッシュを行ったのですが、Windowsのインストールを完了できなかったという警告が出て前に進めません。どうすればよいでしょうかご教授願います。

質問者からの補足コメント

• 写真に出ている警告のOKボタンを押しても、再起動して再びこの画面にたどり着いて堂々巡りなのです。

    補足日時：2018/04/14 07:54

• 番型はCF-SX4です。よろしくお願いいたしますm(_ _)m

    補足日時：2018/04/14 07:59

No.3 回答者： naoiz 回答日時： 2018/04/15 01:27

Windowsのリフレッシュ機能を実行したということですかね？

これはWindowsの初期化（≒再インストール）＋ユーザーデータの復元なのですが、これに失敗しているのならリカバリーしかありません。
『取扱説明書　活用ガイド』のP94から『再インストール』として説明されています。
http://askpc.panasonic.co.jp/s/download/manual.h …

これもうまく行かないようならパナソニックのサポートに修理依頼するしか無いと思います。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/04/13 18:37

OSのリフレッシュ機能ではなく、リカバリを行ってみたらどうでしょうか？

No.1 回答者： naoiz 回答日時： 2018/04/12 22:52

自分もLet's Note使いなのですが、リフレッシュなんて機能メニューありましたっけ？リカバリー（OSの再インストール）のことでしょうか？

リカバリーが完了できないという話であれば、メーカーのサポートにお願いするしかないかと思います。
http://askpc.panasonic.co.jp/r/adv/repair.html

また、こういう質問をする際は『レッツノート』だけではなく、型番（CF-NX1とか）も明記したほうがいいかと思います。
（※型番によっては、リカバリーのことをリフレッシュと表現してたりするかもしれませんし）