インターネット対応物件なのに光回線が通せない？改修工事は家主負担にできる？

はじめまして

インターネット対応物件に先月引っ越したのですが、
光ケーブルが物理的に部屋に通せず回線開通ができませんでした。

回線工事業者さん曰く、配管が途中で切れていて物理的に線が通せない、おそらくリフォームのときに電話線だけ通して配管を塞がれてしまったのだろう、とのことです。

Nuro対応物件だから決めた物件なのに、Nuroどころか光回線が全く引けない物件だとわかり大変ショックを受けています。

質問ですが、光回線が開通できるように部屋を改修してもらいたいのですが、改修責任は家主にあると考えてよいのでしょうか。

不動産関係の法律に詳しい方、是非ご回答よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 回答が付いたので３点補足。
  
  １．この物件は分譲マンションです。
  
  ２．インターネット対応とは賃貸物件用語で、「マンション（建物）の共用スペースまでの回線工事が完了している状態」という意味だそうです。
  部屋に回線を引けることまで保証してはいませんが、インターネット回線設備は居住者の共有設備と読み取れます。
  私はこれら共有設備の維持管理のために管理費を毎月支払っているわけですから、利用権も当然有しているのではないでしょうか。
  
  ３．まとめると論点は以下になるかと思います。
  これらの法的根拠について詳しい方のご回答お待ちしています。
  　①VDSL方式のネットは牽けるが、光回線は牽けない物件だと言うことを事前説明する責任が部屋のオーナーまたは管理会社にはあるのではないか。
  　②共有設備(光回線)が利用できないのは部屋のオーナーに責任があるのではないか。

    補足日時：2018/06/24 09:43

No.3 回答者： 05051036 回答日時： 2018/06/24 13:50

法的に詳しくはないのですが、私も配管の詰まりで開通工事が難航しました。

この場合は建物のオーナーもある意味では被害者。
配管を詰まらせた施工業者の責任です。
とはいえ、その不備を見抜けずお客様に引き渡してしまったという責任がありますから改修については家主の費用持ちでしょうね。
ウチはそういう流れでした。

家主がそれを拒むならいろいろ争うことになるでしょうね。
『ＶＤＳＬなら使えるんだから嘘は言ってないもんねー』と言い出したら厄介です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>この場合は建物のオーナーもある意味では被害者。
はい、私も同意です。
光なんかが流行る前は電話線の配管にそれ以外の線を通すことなど想定していなかったので、今回のように固定してしまう業者も多かったそうです。

>『ＶＤＳＬなら使えるんだから嘘は言ってないもんねー』と言い出したら厄介です。
この展開が一番怖いですね
大っぴらに争うことは私も望みませんのでうまく話し合っていこうと思います。
ありがとうございます。

お礼日時：2018/06/24 14:49

No.2 回答者： makunanaman 回答日時： 2018/06/24 12:30

①、②について

VDSL方式で「インターネット対応」しているので、
マンションのオーナーには責任はないです。
VDSL方式が瑕疵と証明できれば責任があると言えますが、
言えないですよね。
今後10年位の間にマンションのVDSL共用設備のリプレースがあると思うので、
そこで光配線へ切り替えを希望するくらいでしょうね。

それから、普通に使っている分には
Nuroの2GbpsでもVDSLの100MbpsでもISPが
ボトルネックになることがほとんどで、
Nuroの2Gbpsはほぼ宝の持ち腐れになります。
ちゃんとしたISPなら4k映像などが出てこない限りは
VDSLでも快適だと思いますが。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>VDSL方式が瑕疵と証明できれば責任があると言えますが、
>言えないですよね。
はい、「インターネット対応」に対しては瑕疵とは言えないですね。


>ちゃんとしたISPなら4k映像などが出てこない限りは
>VDSLでも快適だと思いますが。
主に価格面ですね。
VDSLでそこそこの回線速度で契約すると月額4000円～4500円くらい掛かりますが、
Nuroは2Gbpsで1900円なのです。
2年住むとしたら単純計算で5万円ほど割高になります。

あとIT業界で食ってる身としては、オーバースペックだとは分かっていても
盛れるなら盛れるだけスペックアップしたいのです。ただの自己満ですｗ

お礼日時：2018/06/24 15:04

No.1 回答者： nitto3 回答日時： 2018/06/24 07:43

インターネット対応イコール光ではないからね。

あなたの確認不足だろうね。

この回答へのお礼

確認不足と言われればそれまでなのはわかっています。
ただ、管理会社も私が報告するまでその事実は知らなかったのです。
結果論ですが、たとえ事前に管理会社に問い合わせたとしても気づけなかったでしょう
だから悔しいのです。
補足書きましたのでご覧ください。

お礼日時：2018/06/24 09:43