二度手間、三度手間

前回、このような質問をしました。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/10526842.html

名前と住所変更の書類を切手を貼り代理店に郵送しましたが、後日代理店から電話があり免許証コピーが必要なのでいつ家に伺えばいいですかと言われ、
せっかく切手を貼り郵送したのに結局は自宅に来るという、名前と住所変更くらい一発で済ませられないのかなと思い、保険会社の本社に聞いたら。
申し訳ありません、免許証は不要です、代理店の者はそちらには行かないよう伝えます、本社の営業の者から代理店に指導に行かせますので…という事でした。

ですが昨日、保険会社の本社から電話があり、代理店が私の書類をシュレッダーで破棄してしまって、書類が無いとの事。
それで本社から再度書類を送るので書いてほしいという電話でした。
免許証を取りに行かないよう伝えた時に、本社で更新したと勘違いしたのかそうなったらしく。
たった住所と名前変更にこんなに何度も何度もやり取りしなければならないものなのでしょうか？
元々代理店とはいえ車販売の営業の人なので、仕方ないのかもしれませんが。代理店変えたいですが勝手に変えても大丈夫でしょうか？

No.2 回答者： あたしさん 回答日時： 2018/06/26 08:49

以前の質問覚えてます。

答えました。
代理店勝手に変えて大丈夫です。
代理店移管の手続きなり、契約付け替えなり本社に全て手続きをしてもらえば良いです。

それにしても必要のない免許証を取り付けようとした理由は知りたいところですね。
うちは大手損保代理店ですが、住所氏名変更は電話一本で書類の取り付けはありません。
保険会社にもよりますが、そういう手続きの出来る資格の有り無しもありますので、車屋や修理工場との兼業代理店よりプロの専業代理店をお勧めします。
いざと言う時の事故対応力が違いますよ。

この回答へのお礼

その節はご回答ありがとうございました。以前の担当者は電話１本で良かったのですが、定年退職してしまいまして、若い営業マンが２年ごとに代わる代わるという感じです。
事故の時は本社に電話して代理店ではなく本店の方の人が対応してくれました(２年前冬に信号待ちで後ろから追突された時)
ディーラーは車販売が本業だから仕方ないのかもしれませんね

お礼日時：2018/06/26 17:40

No.1 回答者： oo14 回答日時： 2018/06/26 05:57

免許証やパスポートは住所変更にはクソの役にもたたないってことを知らないようですね。

代理店を変えてもかえって煩わしさは増えるとは思いますが、言いたいことはしっかり伝わるでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。代理店といっても車販売がメインですから、保険の方は車販売と兼業してるより保険のみ取り扱ってる専門の代理店にした方いいかもしれませんね

お礼日時：2018/06/26 15:31