エネファームで騒音苦情どうしたらいいですか

去年エネファーム付けました

去年の12月に消費者庁が問題あるって公表しました

近所の人に音がうるさいとか振動がひどいと言われています
不眠とか動悸がするとか言われます

業者は、規制する法律がないと言っています

どうしたらいいですか？

No.4 ベストアンサー 回答者： zircon3 回答日時： 2018/06/29 13:27

No.2です。

> 敷地境界付近では基準値以上出てます

であればその事が問題です。
その事（＝質問者様のお宅の敷地いっぱいのところでの騒音値が基準値を超えている事）に対処していただかないといけないわけです。
ということで具体的にどういう事例があるか、どういう騒音低減の対処方法があるかを先の方法で事前情報収集したうえで法律相談窓口などに相談されてみられるとよいです。
そういった所の敷居が高いと感じられている場合は以下のような窓口もあります。こちらの場合は「お隣が当方の家に隣接する場所に設置している〇〇社のエネファームの騒音で体調に影響が出ていて・・・」といった感じに製品の問題点として話を持って行かれると、「それはこういう相談先があります」といった仕分け情報を頂けるかと思います。

http://www.kokusen.go.jp/map/

参考まで。

この回答へのお礼

移動と損害賠償って言われました

もしかしたら動悸の原因は他かもしれないのに

移動は場所がありません

我慢してもらうしかないです

お礼日時：2018/07/03 08:48

No.3 回答者： 認め印 回答日時： 2018/06/28 17:59

＞業者は、規制する法律がないと言っています　どうしたらいいですか？

「規制する法律がない」という話が本当であるのなら、どうする必要もありません。
日本は法治国家なのです。

この回答へのお礼

そうですよね…
でも別の相談サイトで不法行為だって回答もあったんで気になります

お礼日時：2018/06/29 12:38

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2018/06/28 11:05

まずはGoogleで「エネファーム　騒音対策」といったキーワードで検索してみてください。

様々な情報が見つかるかと思います。

なお、対策の第一歩は敷地境界線付近での騒音レベル（特に低周波騒音）の測定です。それが環境基準にてらしあわせてどうかです。
基準値を超えている場合は工事不良や設置時の確認不足もあり得ます。

ということで。
参考まで。

この回答へのお礼

敷地境界付近では基準値以上出てます

しかし家の中だと超えてないんです

そもそも騒音のこと知らずに場所を選んだので、確認不足は確かにあります

お礼日時：2018/06/29 12:40

No.1 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2018/06/28 10:45

1.　撤去

2.　引っ越す
3.　設置環境を変える
4.　防音壁などでごまかす
5.　運転時間を変える
6.　開き直る
位しかないのは、わかりますよね。

で、問題は、運転時間買えたらエネファームの意味ないし、
防音壁などは期待するほどの効果が得られない
ってのが実情です。

この回答へのお礼

時間短くしたりしたら意味ないですし
わざわざお金かけて壁も馬鹿馬鹿しいです…

お礼日時：2018/06/29 12:41