auウォレットカードで、定期を購入しています。今日、購入しようとしたら、このクレジットカードは、ご利用いただけません。と表示されました。
以前にも一度あり、問い合わせたことがあります。しかし、時間帯でいまは、オペレーターと話ができません。そこで、自身で解決できないかと思い、同じ経験がある方。操作方法あれば教えてください。
以前は、ログインを何回もした為、ロックがかかっているので解除しますね。とのこと、でした。
パスワードも残高もあります。
よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
どこの鉄道・バスの定期券かわかりませんが。
カード暗証番号設定を覚えているのでしょうか?
パスワードではありません、券売機など自動機に対する4桁数字暗証番号がカードにはあるのです。
半年に数回くらいだと忘れてしまって、今までに何度も試したとかないですか?
暗証番号間違いでロックされている可能性があるので、WALLETプリペイドの窓口に問い合わせが必要かもしれません。
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