
富士通FMVA53XB、Windows10で、しばらくカメラを使っていなかったのですが、昨日、
カメラを立ち上げて撮影をしたら、以下エラーコードが出て、保存ができなくなっていました。
問題が発生しました。
写真を保存できませんでした。
必要な場合、エラーコードは次の通りです。
0xA00F424F<PhotoCaptureFileCreationFailed>(0x80004005)
Microsoftサポートに連絡したら、「メーカーに問い合わせてください」とのことでした。
富士通に連絡したら、「現時点で原因の特定は困難ですが、以下の操作手順で、
Windowsユニバーサルアプリで、トラブルが生じた場合の一般的な対処方法を
お試しいただき、状況が改善するかどうかをご確認ください。
手順については、FMVサポートページのQ&Aをご覧ください。」とのことでしたので
手探りで対処方法を試しましたが、改善が見られませんでした。
65歳のジジイで、パソコンに詳しくないので、お分かりになられる方、解決方法をご教示ください。

No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
この手のエラーの対処を検索して見たら、むずかしそうですね。
以下、2つの引用で対処方法が書かれていましたが、どうしてもだめな時はWin10再インストールと言う記載まで、ありました。
ご参考まで。
【引用】
Web Set Net "Windows 10カメラのアプリケーションエラーを修正しました。0xA00F424F(0x80004005)"
(https://websetnet.net/ja/fix-windows-10-camera-a …
俺の技術メモ(http://俺の技術メモ.net/windows-0x80004005/)
ありがとうございました。
【結論】直りました。
保存場所を外付けHDにしたら、保存できました。
その後、保存先を再度 内蔵C:に戻しても、保存が可能になりました。
感謝です。これで、気持ちよく年が越せそうです。
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