Direct3Dのエラーがでます

steamのゲームでエラーがでます。

Failed to initialize Direct3D.
Make sure you have at least DirectX 9.0c installed, have drivers for your
graphics card and have not disabled 3D acceleration
in display settings.
InitializeEngineGraphics failed

というエラーがでます。

診断ツールによると、DirectX11となっていて使用可能となっていました。
ディスプレイデバイスはインテルHDグラフィックス4000です。

ちなみにプレイしようとしているゲームは「Mad Games Tycoon」というゲームです。


どのようにすれば解決できますか？
もしくはどのような情報が必要ですか？

質問者からの補足コメント

• DirectX 9.0c End-User Runtimeのインストール（日本語ではうまくいかず英語版）をしたのですが、一瞬で「インストールされたコンポーネントを使用する準備が出来ました」となります。
  そして、エラーは依然改善されない状況です。
  
  プロセッサ：Intel Core i7 3632QM　
  メモリー: 8 GB RAM
  グラフィック: DirectX 10

    補足日時：2019/01/10 21:15

• Intel HD Graphics 4000 のドライバインストールも試したけどダメでした…

    補足日時：2019/01/10 22:30

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2019/01/10 23:26

ANo.3 です。

｢Mad Games Tycoon｣ は下記です。見たところあまり高いスペックは要求しないようですね。

ゲーム：Mad Games Tycoon レビュー
https://ameblo.jp/kanagawakenmin0217/entry-12383 …

ゲームをアンインストールして再インストール、HD Graphics 4000 のドライバをアンインストールして再起動後インストール、DirectX 9.0c のインストール等、一通りやった結果駄目であったら、OS 自体の再インストール等の大袈裟なことになるかも知れません。

また、既存のソフトウェアとバッティングしているとか、ウィルス対策ソフトと干渉しているとか、まだまだ考えられることは沢山ありますが、普通は DirectX 9.0c をインストールするだけでなのですが ････

他には Core i5-3632QM の内蔵グラフィックス(3D Engine 部分)が故障しているとか、でしょうか？ 何だろう？ 下記で DirectX 関係の診断ができますが、｢ディスプレイ｣ タブで ｢Direct3D アクセラレータ｣ が "使用不可" になっていたら、故障の可能性があります。

Windows - dxdiagコマンド - DirectX診断ツールの使い方
https://pc-karuma.net/dixdiag-directx-diagnostic …

この回答へのお礼

ゲーム、HD Graphics 4000 のドライバ、DirectX 9.0c の再インストールを試しましたがダメでした。
Direct3D アクセラレータは使用可能となっているので原因は他にあるようです。
他のゲーム(stardew valleyというゲーム)も同じエラーが発生するので、こちらのパソコンに問題があるのは間違いないと思いますので、今のＰＣでのプレイはあきらめて新たにＰＣを買い替えたときの楽しみにとっておくことにします。
何度も回答ありがとうございました。

お礼日時：2019/01/11 20:02

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2019/01/10 21:52

ANo.2 です。

Intel HD Graphics 4000 のドライバをインストールしたらどうでしょう。OS は使っているものに合わせて下さい。

https://downloadcenter.intel.com/ja/product/81499

普通は日本語版がインストールできるはずですが。

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2019/01/10 19:30

システムが DirectX 11 になっていても、ゲームによっては古い DirectX 9.0c の API が必要な場合もあります。

そのような場合、そのようなメッセージが出ます。下記を参考にインストールして下さい。

Windows 10で「DirectX 9」が必要って言われたらどうやってインストールすればいい？
https://www.digimonostation.jp/0000093832/

ダウンロード：DirectX 9.0c End-User Runtime
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details …

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2019/01/10 19:24

システム要件:Windows .Mac OS X

（最低）
プロセッサー: Intel Core2 Duo 2.4Ghz or Higher / AMD 3Ghz or Higher
メモリー: 4 GB RAM
グラフィック: DirectX 10 compatible with 512 RAM or better
ストレージ: 800 MB 利用可能
（推奨）
OS: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
プロセッサー: 2.8 GHz quad core or better
メモリー: 8 GB RAM
グラフィック: DirectX 10 compatible with 1024 RAM or better
ストレージ: 800 MB 利用可能