宿泊について

2ヶ月の子供がいます。
母方の親戚一同で宿泊する予定があり
哺乳瓶の殺菌を普段電子レンジを使用しているので
電子レンジがつかえるか問い合わせをした所
子供は宿泊人数にはいっていなか
ったらしく
旅館の方が、えっ。となり
確認します。との事で

おばから
個人で泊まるならいいけど
団体で宿泊するのに
社会人にもなって
予約した人が別でいるのであれば
その人に確認もとらず、勝手な事をするな
そんなの社会人としての常識。

という勢いでお怒りの電話が来て･･･
おばも知り合いの人経由で予約したらしく
その人から連絡をもらったみたいで
知り合いの方に迷惑かけたから
というのと
そこの旅館は
食事、布団なしでも幼児料金をとられるみたいで
別途料金が発生してしまう事になってしまった。
という事で怒られたのですが･･･

旅館の設備について聞くのに
勝手に電話したのがいけなかったのか？
これからも予約した人に
疑問を聞いて、確認しないといけないのか？
こんな小さい子を連れていけば
予約に入っていなくても
すぐにバレることだとおもうのですが
そんな事ないのでしょうか？
旅館に連絡しなければ
子供の料金は取られることなく宿泊できたのでしょうか？
私が料金を支払うわけではないので
逆らう権利はないのですが･･･
親戚での宿泊が結構あるので
今後のために伺いたいです。

No.5 回答者： tsuribakakinkin 回答日時： 2019/04/13 19:57

個人的な見解ですが、

質問者さんの行動に、少なくとも、
「間違い」
は無いと思いますよ(^^;)

〉おばから
個人で泊まるならいいけど
団体で宿泊するのに
社会人にもなって
予約した人が別でいるのであれば
その人に確認もとらず、勝手な事をするな
そんなの社会人としての常識。
　という勢いでお怒りの電話が来て･･･
おばも知り合いの人経由で予約したらしく
その人から連絡をもらったみたいで
知り合いの方に迷惑かけたから
というのと
そこの旅館は
食事、布団なしでも幼児料金をとられるみたいで
別途料金が発生してしまう事になってしまった。
という事で怒られたのですが･･･
➡おばさん（の知り合い？）が、
　「事前確認せずに行ってしまえば、幼児料金は掛からなく出来た」
という認識なら、大間違い。
ホテル側としては、その場では「仕方なくサービスで」掛からなくしてくれるかもしれませんが・・・
マナー以前の問題です。

〉旅館の設備について聞くのに、勝手に電話したのがいけなかったのか？
　➡全く問題無いかと(^^;)
・快適に過ごせるか
・子供のための、事前の情報収集
等、知らないホテル（宿泊施設）なら、
むしろ聞いておくほうが自然です。

上記は、
本来なら、主催者が気にすべき事項であり、
参加者は、そこまで気にする必要は無い、
というのが、私の意見です。

No.4 回答者： raizo-ichikawa 回答日時： 2019/04/12 14:51

つか、２カ月の幼児を連れて団体旅行に行くのが、既にアウト。

No.3 回答者： phj 回答日時： 2019/04/12 14:19

団体行動と言う趣旨なら、おばさんの言っていることのほうが常識的です。

たとえばこれが親戚の団体旅行ではなく、会社の団体旅行だったとしましょう。基本的に問い合わせは「会社の中で幹事をしている人に確認する」のが普通だと思います。
会社でも家族連れで行く場合もありますが、そういう場合自分で宿泊先に連絡せず、幹事を通じて具体的な対応を確認することの方が多いと思います。

ただ「食事、布団なしでも幼児料金をとられる」というのは少しおかしいです。なぜなら「なにをサービスされるのか分からない、だから何のお金を払うか分からない」からです。部屋を使う代金だとしても、一般に乳児は親の付属（自分でサービスを受けるわけではない）ので、食事や布団などの「対価が発生するモノ」がないなら、代金を払う必要はないでしょう。
そのあたりはおばさんと共に、きちんと確認すべきです。

まあ、おばさんも知人に丸投げしていて、幼児のことをきちんと把握していなかったのが悪いのですが、そういう部分も含めて「幹事に相談する」というのは団体旅行での知恵でもあります。

No.2 回答者： フェルメール 回答日時： 2019/04/12 13:26

あなたは、親戚の方に　幼児も同行します　と、お伝えしましたか。

したのであれば、親類の手落ち。していなければ、あなたのミス。

ただし、旅館への問い合わせは、間違いでは御座いませんよ。
母親として、子供第一と考えるのは　当然です。

No.1 回答者： ケロロンパ 回答日時： 2019/04/12 13:22

まずチェックインする時にバレると思いますけどね(^^;