lenovo windows7 を工場出荷状態に出来ません

lenovo windows7 を工場出荷状態にしたいのですが、F11キーを押し、Product Recoveryを行いましたが、リカバリーは失敗しました。と表示され出来ませんでした。
原因は何でしょうか？

またもうこの方法では工場出荷状態に戻せない場合、CDやDVDを使うﾘｶﾊﾞﾘｰﾃﾞｨｽｸを使う以外で初期化する方法はあるのでしょうか
回答お待ちしております。

質問者からの補足コメント

• 

  機種名はlenovo ThinkCentre E73 10AU 0032JP です。

    補足日時：2019/04/18 13:24

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2019/04/18 10:40

リカバリー領域が壊れたのでしょうか？

購入後、リカバリーディスクを作っていないならレノボにお問い合わせを。

No.2 回答者： big_egg 回答日時： 2019/04/18 10:57

現状でWindowsが立ち上がるのであれば、フリーソフトのCrystaDiskInfoでハードディスクの状態をチェックしてみて下さい。

状態が注意、危険と表示されれば、それが原因かもしれません。
※ハードディスクの交換の可能性あり

また、購入時からハードディスクの領域の構成を変更すると、リカバリーがうまく出来なくなる機種もあるようです。

まだリカバリー領域からのリカバリーDVDを作成していない場合でWindowsが立ち上がるのであれば、作成をしてみて下さい。
※メーカー、機種によっては一度のみ作成可能な場合あり

>CDやDVDを使うﾘｶﾊﾞﾘｰﾃﾞｨｽｸを使う

この方法が出来れば、ハードディスクのリカバリー領域も含めて工場出荷状態に戻せる事が多いと思います。
ハードディスクのリカバリー領域も戻るので、次回のリカバリーはハードディスクから。

>以外で初期化する方法

無いと思います。
メーカーに送ってリカバリーは可能だと思いますが、作業料が結構高い事が多いです。
後は、メーカーからリカバリーDVDを購入等もありますが、本体の製造から日数が経っていると、販売が終了している場合もあります。

もしも、ＰＣのDVDドライブが故障している等の問題があれば、USBの外付けドライブを用意するという方法も。
※新品で3000円程から

No.3 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2019/04/18 11:49

こういう質問でなんで機種を記入しないのですか？常識でしょ。

それが無い場合正確な回答
が得られないのは普通ですよ。

No.4 回答者： azuki78 回答日時： 2019/04/18 19:37

windows7の環境でリカバリーディスクを作成済みなら、

リカバリーディスクをCDDVDドライブにセットした状態でPCの電源をオフにし、
もう一度、PCの電源をオンにすることで、リカバリーディスクのウィザードが起動しますから、ウィザードの指示に従ってリカバリを実行します。
https://www.juns.jp/info/support/s3

No.5 回答者： usa3usa 回答日時： 2019/04/18 22:00

回答になっていませんが、

もし、リカバリに失敗してPCが起動できない状態になっていて、どうにかしたい
というのであれば、
Windows7としてPCを再生する代わりとして、
　UbuntuPCとして再生する
という方法もあるということお知らせします。

私は個人的に、下記の記事を参考に、Windows7のPCにUbuntuを入れて、良かったと思っているところです。
http://hp.vector.co.jp/authors/VA000037/181120.htm

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2019/04/20 00:18

HDDリカバリが出来ないってことは、リカバリ領域が壊れたなりした可能性があります。

よって、リカバリディスクを利用するしかありません。

OSのバージョンアップを行った場合とかは、リカバリ出来ないる恐れもありますけどね。

会社で利用しているなら、PC管理部門に相談してください。
リース落ちの中古なら、PC購入店に相談してください。

No.7 回答者： mas-george 回答日時： 2019/04/23 21:43

何故？ロカビリーデスク以外の方法でって聞くんですか？

もしかして持ってない？
中古で買ったとか？

購入時のOS以外のが入ってたら初期化時は面倒ですよね

ディスクが無いなら、何とかして同機種のものを入手するか。

それでもダメなら、HDDが故障してるかも。