友達の携帯買って3日しかたってないんですけど画像のようなものが出てきました。 解消法を教えてください

友達の携帯買って3日しかたってないんですけど画像のようなものが出てきました。
解消法を教えてください！

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2019/09/17 20:13

10回とかパスワードを間違えて入力してロックがかかったのでしょう。

iTunesに接続って表示されると、どうも初期化しか方法はないようです。バックアップをとっていなければすべて消失しますね。

iPhoneって、Apple社のものだから、サポートなりの問い合わせは、Appleに問い合わせることになります。

この回答へのお礼

Appleに問い合わせるように友達に言っておきます！

お礼日時：2019/09/19 10:38

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2019/09/17 15:17

これは、パスワード10回ミスして使えなくなった状態じゃない？

iTunesに接続することで使えるようになる場合もあるそうだけど。

先日この状態になり、iTunesに接続しても復帰できず、結局初期化するって体験をしたばかりです。

問い合わせるとしたら、auじゃなくてAppleかな。

この回答へのお礼

分かりました！
ありがとうございます！

お礼日時：2019/09/19 10:37

No.1 回答者： mirac1e 回答日時： 2019/09/17 15:02

itunesに接続　がくっついてるとちょっと面倒そうです。

まずはauショップて行きましょう。

この回答へのお礼

分かりました！
ありがとうございます！

お礼日時：2019/09/19 10:37