質問です 昨日ヤフージャパンの傘下のクレカのワイジェイカード会社 にて私のカードが不正利用が見受けら

質問です

昨日ヤフージャパンの傘下のクレカのワイジェイカード会社

にて私のカードが不正利用が見受けられましたので

12月3日カード利用停止を電話にてお願いした

ところ何故か？！？

本日確認改めの電話をしたところ完全ご解約と

なってまして

さらにTマナーのポイントも強制的に

デリートになってました^_^

かなり溜まってました(＞人＜;)

コンビニでポイントは使えず

これってポイントは普通に返してもらいたの

ですが！！？

ほぼほぼ脅迫カード会社ワイジェイカード

かなっと腹が立ちますね〜

だから

楽天には勝てない^_^

ほどなるですね^ - ^

ワイジェイカード様には改善をして欲しいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： pomesuke 回答日時： 2019/12/04 17:26

ハッキリと「一時的に利用停止」を依頼したのにそうなったならワイジェイカード側のミスです。

「利用停止」を依頼したならクレジットカードの場合
利用停止＝解約
なので特におかしいことはありません。
楽天カードでも同じです。

質問者様がどちらを依頼したかによって対応は変わると思います。