（至急！！）教えてください。 助けて下さい！！パソコンの画面に出るエラーについて

（至急！！）教えてください。 助けて下さい！！
パソコンの画面に出るエラーについて、会社の他の人のパソコンをWIN7からWIN10に
バージョンアップしたときに、画面上の文字とかの上に斜めの線が入るようになりました。

ホームページ上で調べて、「放電」「システムの復元」「エラーチェック」 等試して、
一度、回復したのですが、2か月後、昨日から、そのパソコンにだけエラーが出るように
なりました。

以前、問い合わせた際は、フォントが壊れている、ボード交換が必要などの話があったの
ですが、対応しても、変わりません。

他の原因、対処方法がわかる人がいましたら教えてください。

No.4 ベストアンサー 回答者： akudaikan55 回答日時： 2019/12/12 15:45

デスクトップの場合

念のため他のディスプレイにつけてみる
ノートの場合
外部ディスプレイにつけてみる

上記で改善されない場合

セーフモードで立ち上げてみる
necのページですがどれでも同じです。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qa …

それでおかしければ
メモリを別のパソコンと交換してみる
hddを別のパソコンと交換してみる

DVD・usb起動のwin10インストールdiskで画面がおかしくなければ
ハードは壊れてません

この回答へのお礼

結局、診断してもらった結果、GPUを交換することになりそうです。

お礼日時：2019/12/12 16:32

No.3 回答者： masha5310 回答日時： 2019/12/12 15:38

グラフィックドライバーの更新はしてみましたか？

No.2 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/12/12 15:28

あと、デスクトップの箱開けて、ファンなどにほこりがたまっていませんか？

完全に電源落として、開けてみてください。ホコリが貯まっていたら掃除してください。
それで、再度立ち上げてみてください。

No.1 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/12/12 15:22

システムは、最新ですか？1909でしょうか？