No.2ベストアンサー
- 回答日時:
人に頼まれて購入する事もあり、30台以上買っていますが特にメーカーでの偏りはありません。
特にどのメーカーという事はなく、一定の確率で新品不良は起きるようです。
問題はその時に、適切に対処してくれるか?
これが問題なのです。
値段を売りにしている(安い)メーカーの場合、サポートに人件費を掛けられないですから、自ずとサポートがいい加減になる。
早い話がサポートに電話を掛けても繋がらない(2、3時間も繋がらないとか)
やっとの思いで繋がったら、まともな日本語が通じないとか・・・
何もなければ、それでもいいのですが、トラブルがあったら・・・
実際のメーカー名を上げるとDell はサポートがひどいと聞きます。
私はDell は買いません。
まあ「Dellは 絶対にいい」と言われる方もいらっしゃいますから、何ともいえませんけど。
その対極がEPSONです。
ここのサポートは素晴らしいです。
その代わり、値段はかなり高いです。
No.4
- 回答日時:
どこのでも一緒ですよ。
安いのはサポートが無いだけ。
5年程度では壊れません。
この回答へのお礼
お礼日時:2020/01/14 12:16
値段の違いは、サポートの違いとわかりました。
私のように一人では何も出来ない人間は、高くてもサポートが手厚い所が合っていそうです。
ありがとうございました。
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