スマホのギガが減っていく・・・

先月から変なことが始まりました。
月１Gの制限で余裕だったのに，突然８G使ってしまいました。

外ではほとんど使わず，家ではWifiでつないでいます。
サポートセンターに電話して聞いたら，
「Wifiの調子が悪いのでは」と言われました。
いちおうWifiのアイコンは出ています。

でも外に持ち出しているときも，
どうも使っていない割には減っていくようです。
サポートに教えてもらったデジラアプリというのを使って，
リアルタイムで確認するとそんな感じです。

いちばんありそうなのはやはり家のWifiの不具合でしょうか。
家で使うときに「モバイルデータ通信」をオフにすれば，
ギガの容量は減らないはずですよね？

他に何か考えられること（原因・対策）があればお願いします。
動画を見たらWifiのスピードが間に合わず，
モバイルデータ通信も使ってしまうとかあるのでしょうかね。

質問者からの補足コメント

• 

  モバイルデータ通信をオフにしたら，減らなくなりました。
  LINEで電話をしてくる人には申し訳ないですが，
  こちらから後でかけなおしています。
  
  あとはSiriが使えなくなりました。
  ちょっとだけ不便になりましたが，
  これでOKです。
  
  皆様ありがとうございました。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/03/13 13:09

No.3 ベストアンサー 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/03/10 20:32

「モバイルデータ通信」を

オフにすればパケットは漏れない

モバイルデータ通信オンで
アプリアップデートや
裏タスクで動くアプリを殺す
アプリで勝手に動画や画像を読み込みさせない
アクセスポイントもオフ

行儀の悪いアプリは
設定データ通信系の中に
通信量が表示されているかも（機種依存？）
アプリの設定を見直す
使わないアプリなら
設定-アプリから強制停止

この回答へのお礼

アプリも疑わしいですよね。
先月新たに入れたアプリが犯人かもと思って
アンインストールしたのですが，変化なしのようです。
ありがとうございました。

お礼日時：2020/03/11 12:55

No.6 回答者： kikyuuu 回答日時： 2020/03/11 20:40

iPhoneであれば

設定アプリ→モバイル通信→(一番下)→Wi-Fiアシスト
これをoffにしてください、onだとギガ減っていきます。
同じ画面でアプリ毎のギガ数が見えます。

あとiPhoneだとアプリ以外に本体のバックアップのiCloudが結構使うので、
設定アプリ→(自分の名前)→写真などのアプリ一覧をoffにすると大分抑えられます。
アプリ一覧のシステムサービスで減っているようならiCloudをoffにすると良いです。

No.5 回答者： kikyuuu 回答日時： 2020/03/10 22:11

はい、Wi-Fiが途切れたり、速度が遅いとモバイル通信するので、それが原因ではないでしょうか。

設定アプリ→無線とネットワーク→Wi-Fi→右上にあるメニュー→詳細設定→マルチコネクション
をoffにすることでWi-Fiがあれば必ずWi-Fiのみになります。

Wi-Fiが途切れているような場合はモバイル通信になるので、確実にモバイル通信を止めたい毎回手動でモバイルデータ通信をoffですね。

ただ、外でも減っていくなら
設定アプリ→無線とネットワーク→データ使用量→モバイルデータ
でどのアプリが使っているか確認できます。
そのアプリが不要なら削除すると良いでしょう。

この回答へのお礼

iPhoneSEです。
教えていただいたように進めません。
「無線とネットワーク」というのがありません。
よろしければ再度教えてくださいませ。

お礼日時：2020/03/11 12:55

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/03/10 21:30

今のスマホの一部は、無線LANが不安定だったり、電波状態などが悪い場合は、自動的にモバイルデータ通信を利用するものもありますので、それをOFFにすれば、無線LANでのみの通信となります。

一部のスマホでは、Wi-Fiアシストとかの名称のものだったりします。ただし、OSにより名称が異なったりしますので

手っ取り早いと言えば、モバイルデータ通信をOFFにすることですね。その場合は、モバイルデータ通信を行いませんから

この回答へのお礼

昨夜から今日まで，残データの確認時以外はオフにしました。
でもつないで確認すると，0.01ずつくらい減っています。
謎です・・・。

お礼日時：2020/03/11 12:55

No.2 回答者： mami8ru 回答日時： 2020/03/10 18:52

勝手にアプリのアップデートなんかが始まっている可能性はないですか？

この回答へのお礼

それはあり得ますね。
位置情報もオンです。
でも今までずっとそうだったのですよね・・・。

お礼日時：2020/03/11 12:43

No.1 回答者： yuusei11 回答日時： 2020/03/10 17:31

モバイルデータ通信をオフりましょう

この回答へのお礼

やはりまずはそれですよね。
ありがとうございました。

お礼日時：2020/03/10 18:09