「あなたにおすすめ！」に古い質問ばかり表示されるようになってしまいました。何故なのでしょうか

もう何年も「教えてgoo!」ユーザーです。
回答の書き込みはもうすぐ1,000回に届きそうですが、質問するのはこれが2回目です。
これまでアクセスしてきて「あなたにおすすめ！」には、いつも最近投稿された質問が表示されていました。

ところがここ1週間くらい「あなたにおすすめ！」に表示されている質問をクリックすると、2007年に投稿された質問だったりと、非常に古い質問ばかりが「あなたにおすすめ！」に表示されるようになってしまいました。
以前のように「最近の質問」が表示されるように戻すには、どうすればよいでしょうか？

これまではiPhoneやWindowsパソコンからアクセスすることが多かったのですが、最近Androidスマホを使うようになりました。それが原因でしょうか？
今は教えてgoo専用アプリではなく、Chromeアプリを使ってWebからアクセスしています。
ログインユーザーの設定を変更したつもりはありません。

正確な回答でなくても、何かヒント、心当たりになるものでも結構ですので、情報をお持ちの方は教えて下さい。
オフィシャル・スタッフさん宛てに質問できる問い合わせ窓口やメールアドレスはないのでしょうか？

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 画像を添付しました。
  いつも右側に表示されているものです。
  
  「あなたにおすすめ！」に10個、「答えてみて！」に10個表示されますよねぇ？

  
    補足日時：2020/04/04 06:15

• 

  教えて!gooのトップから、回答コーナーをクリック、「A さあ!回答してよう」の表示がこちらです。
  表示を更新（パソコンで言うところのF5キー）でもこの状態です。
  トップの質問が2007年。なんでやねん！
  すでに回答が締め切られているのに「回答してみよう」に表示されています。
  誰か助けて下さい。

  
    補足日時：2020/04/04 06:26

No.4 ベストアンサー 回答者： azumi77 回答日時： 2020/04/05 19:58

gooへの問い合わせホームのリンクを載せます。

https://goo.e-srvc.com/app/ask

この質問者の質問に回答している画面の右側に表示されている、
おすすめ情報を除く、あなたにおすすめ!、答えてみて(教えて!goo)Q&Aのスクリーンショットを添付します。
縦一列すると見苦しいので横に並べています。
添付画像は何れも最新の情報です。

何が原因なのかはわからないので、gooに問い合わせをして下さい。

この回答へのお礼

何度もありがとうございます。
教えていただいたフォームからgooに問い合わせてみます。

お礼日時：2020/04/05 20:42

No.3 回答者： azumi77 回答日時： 2020/04/04 11:54

リンクのURLは教えて!gooを開いたときの画面です。

https://oshiete.goo.ne.jp/
トップから回答コーナーをクリックすると、新着の質問10件が表示、
その右側にはプロフィール、マイカテゴリー一覧、設定。
その下側には、カテゴリー一覧があります。
あなたにおすすめ・
何れも新着の質問です。
答えてみて・
何れも新着の質問です。

プラウザに古い情報が蓄積されていると、古い情報が表示されるので、
閲覧履歴の削除を実行することを進めます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

書いていただいた通りに操作しても、古い質問が表示されます（2003年～2009年）。
もう20年以上も「教えてgoo！」を使っていますので、基本的な操作方法は理解できているつもりです。
（使ったことがない機能や、使ったことがない操作もあるとは思いますので、遠慮なく書いていただきたいですが）

ブラウザの閲覧履歴を削除しても結果は変わりません。
もちろんWindowsやスマホの再起動も試しました。

他に何か「やってみたらどうか？」というものはありませんか？

お礼日時：2020/04/05 19:02

No.2 回答者： azumi77 回答日時： 2020/04/04 10:33

PCを用いて、教えて!gooのトップから、回答コーナーを開くと添付画像になります。

さあ、回答してみよう。
質問はすべて最新版で古い質問は表示されてないです。

補足1に添付されている画像と同じウィンドウが開きます。
PCで開いた時、不都合がある場合は、設定を開き更新とセキュリティをクリック、
続いて、トラブルシューティングをクリック、トラブルシューティングの一覧から、
プログラム互換性のトラブルシューティングツールをクリックして、トラブルシューティングを実行します。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

Windows PCで閲覧しても iPhoneで閲覧しても Androidスマホで閲覧しても、全て同じ現象がでていますので、「Windowsの問題」ではないと思われます。
したがって,例えば「Windows で、更新とセキュリティからトラブルシューティングを実行」することが解決につながるような気がしません。
Windowsのプログラムに問題があってこの現象が発生しているなら、iPhoneやAndroidスマホでは正常に表示されると思われます。
しかし、スマホ、PCどれを使ってアクセスしても同じ問題がでます。

「教えてgoo！」以外のサイトの閲覧ではおかしな現象は出ていませんので、ブラウザソフトやWindowsの問題ではなく「教えてgoo！」サイト内部で何かが起こっているように思えます。
我が家には複数台のPCがありますが、どちらのPCからでも同じ現象がでており、やはり「教えてgoo！」サイトに固有の現象だという気がします。

今日もやはり「あなたにおすすめ」のトップには2007年の質問が表示されています。

お礼日時：2020/04/05 18:50

No.1 回答者： azumi77 回答日時： 2020/04/04 00:44

もしかして、アナタにおすすめから、ランキングをクリックしていませんか。

ランキングを開くと2004年の質問や2006年の質問がランキング上位の表示をされます。

教えて!gooのトップから、回答コーナーをクリック、A さあ!回答してよう。
新着の質問に対する回答などが一覧表示されます。

古い情報が表示されるなら、教えて!gooを開いた状態で、キーボードF5を押してプラウザを更新をしてみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そのはずですよね！！

書いていただいた操作をしても、トップに2007年の質問が表示されます。
「表示を更新」もしていますが、結果は変わりません。

補足コメントに画像を添付しましたので見て下さい。

お礼日時：2020/04/04 06:32