接骨院でバイトをはじめて3日目です。

初日から訳の分からない事だらけでパニックでした。

分からない事はネットで調べてと言われたのですが、いざ家のPCを立ち上げても何が分からないのかすら分からないんです・・・。
(ネットで調べてと言われたのは少しモヤモヤしました)
分からない事は沢山あるのに何を調べたら良いのやらで困ってしまいました。

最初に患者さんが来てからの流れ(受付~お会計まで)はなんとなくわかるのですが、入力作業が全然駄目です。

新患さんは一から情報を入力しなければならないし、保険の事も良く分らないし正確さと早さも求められてほんとに頭が真っ白になります。
後期高齢者?・・・1割とか2割とか分からずしばし固まって先生を呼ぶような感じでメモを取ってるのに焦って見るのも忘れます。

これは数をこなして慣れないと行くものかもしれませんが、早く慣れないと迷惑をかけてしまうと辞めたくなってきました。

まだ3日目、もう3日目?
そんな若くないのでもうちょっと長い目で見て欲しいけど詰め込まれすぎてしんどいです。
先生が体育会系で口調が厳しいのもありますが・・・。

しばらく闘病で社会から離れており、久々の仕事(バイトですが)なので頑張りたいです。

また今日も憂鬱ですが、出勤までに何か保険の入力(レセプト)のやり方や保険の詳しい事が分かるサイトがあれば勉強しようと思います。

もしそういったサイトをご存知の方がいらっしゃったら、教えて頂けるとありがたいです。
また、接骨院で受け付け事務を経験された事がある方のアドバイスを頂きたいです。

お会計でいっぱいいっぱいのところ、月初めなので署名を貰ったり、その署名をして貰う用紙を印刷したりとやる事がいっぱいで何かを忘れたり失敗ばかりです。

ほんとにやっていけるのでしょうか・・・接骨院の受付を全くの初心者で始めた方いかがですか?
そのうち慣れますかね・・・。

今日もこれから憂鬱です。
半分愚痴愚痴になってしまいすみません。
回答お願いします。

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A 回答 (2件)

病み上がりでのご勤務お疲れ様です。


接骨院勤務の経験はありません。
院長の業務指導方法についても疑問がありますが、
あえてコメント致しません。

一般的に、医師であれば「医師会」、接骨院であれば、「柔道整復師会」という
独立開業を支援する職業団体がありまして、その業務内容に
保健請求手続きなどを教えてくれる窓口があるかと思います。
院長に確認してそこに尋ねてみましょう。
書類の書き方などは、教えてくれると思いますよ。

分からないことを質問することを恥じないで下さい。
メモをとるのがダメならば、ボイスレコーダーをおすすめしますよ。
慣れるまで、頑張って下さいね。


が、
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この回答へのお礼

優しい言葉をありがとうございます。

分からない事を質問して正確に業務をこなす事は大切ですね。
でも、説明の仕方が適当すぎて理解できない事もあり聞き返すのもなんだか怖くなってます。

メモを取っているのに覚えの悪い私です。
ボイスレコーダー検討してみます!

回答ありがとうございました。

お礼日時:2014/09/04 18:14

通信で医療事務を勉強した者ですが。



ネットで調べれる量ではないので本を購入して勉強した方が良いと思います。
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この回答へのお礼

点数計算というものがないので、多分医療事務とは内容が違うのかもしれないです。
本屋さんで医療事務の本を見てみたのですが、私が知りた事が書いてあるのは1ページ位の簡単な説明のみであまり良い情報は得られませんでした。

他の質問で受け付け業務についての質問の回答は入力は簡単だし大丈夫的なものが多かったので実際に働いてみて戸惑ってます。

回答ありがとうございました。

お礼日時:2014/09/02 12:50

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Aベストアンサー

こんにちは

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http://pc.pinpoi.com/pccity02.php?jc=141526

http://parking-search.jp/search/lm/%E7%9B%B8%E6%A8%A1%E5%8E%9F%EF%BD%89%EF%BD%94%E2%80%99%EF%BD%93/35.5813447:139.3703286/

http://www.souseki-park.net/map3/sagamihara.html

こんにちは

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http://pc.pinpoi.com/pccity02.php?jc=141526

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Q接骨院の受付の面接を受けます。 初めて接骨院で受付の面接をします。 今まで人と接する仕事をしてきまし

接骨院の受付の面接を受けます。


初めて接骨院で受付の面接をします。
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Aベストアンサー

良いのではないでしょうか。

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Qテニススクール・スポーツクラブ等のフロントスタッフ・接骨院等の受付助手のアルバイト業務教えて下さい。

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以前受付の仕事をしていたという事もあり、
最近、テニススクールのフロントのアルバイトに行き出して3日目でまだ教えて頂いてる所なのですが、
フロントを甘くみていたのか、(ここだけなのか・・)
上の方に「接客というより、事務と考えた方がいいかな~」「思ってたのと違った。と言って最近1日目とかで辞めていった人が3人いた・・」のを聞いて、
確かに、言われたみたいに受講生の方の全て管理をする感じで
結構ややこしくなっていて、出席簿etcをパソコンから出してきて
打ち込んだりする事等は、...続きを読む

Aベストアンサー

あなたは、以前受付の仕事をしていたということですが、
ぜんぜん違う職種なのですか?
そのときとぜんぜん違って戸惑っているという状態でしょうか。

同じスポーツクラブの受付でも
その会社や規模でも仕事の範囲が違ってくると思います。

ただ、お客様相手の仕事である受付で、
そこのシステムを把握するのは当然のことでしょう。
自分が利用する立場として考えるとそうではありませんか?

接客が大変なのか、事務が大変なのか、覚えるのが大変なのか。
どこが大変と感じているのですか?
私が感じたのでは「覚えるのが大変」と読み取れたのですが。
はっきり言うと、新しい仕事に入るときに
覚えることがたくさんあるのは当然と思っていた方がいいと思います。

他のことで大変と思ってらっしゃるのでしたら
また違ったアドバイスができますが。

Q2つの接骨院で初診料が違う?・・・なぜ?

接骨院(※)に行ってきたのですが、
近所に2カ所ありまして、
(※)接骨院であることは確かです。
両方とも接骨院と書いてありますし、
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3892986.html
で接骨院と整体と保険の効かないマッサージの違いを質問しましたので。

で、
2つの接骨院で初診料が違う?・・・なぜ?
の質問をさせていただきます。

接骨院Aでは、2500円くらい(いや、2900円くらい?)初診料がかかると言われました。(いや、実際にはこっちを選ばなかったのですが、推測の診察代(というか施術代?)も含まれていたのかも???)

で、接骨院Bにいったのですが、では、初診と診察代(というか施術代?)あわせて、1250円でした。

どうしてこのように差がでるのでしょうか?


また、接骨院Bでは、次回からは1回100円と言われました。
なんでこんなにも安いのでしょうか?素朴な疑問なのですが、

上記2点、ご存じのかた、
いらっしゃいましたらお教えねがえませんでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

接骨院(※)に行ってきたのですが、
近所に2カ所ありまして、
(※)接骨院であることは確かです。
両方とも接骨院と書いてありますし、
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3892986.html
で接骨院と整体と保険の効かないマッサージの違いを質問しましたので。

で、
2つの接骨院で初診料が違う?・・・なぜ?
の質問をさせていただきます。

接骨院Aでは、2500円くらい(いや、2900円くらい?)初診料がかかると言われました。(いや、実際にはこっちを選ばなかったのですが、推測の診察代(という...続きを読む

Aベストアンサー

想像ですが、Aは健康保険を適用し、Bは使わなかったのでしょう。
健康保険を使った場合、Aは足りない分を保険に請求しますから、
A・Bとも彼らの手取りはさして変わりませんが、
ymckさんの支払う個人負担額は大きく違います。

余談。
「Aの方が安くて良心的!」とか思いがちですが、
最終的な手取りはどちらも変わりません。
「健康」保険を使って良いものかどうか「微妙」な症状だった場合、
健康保険を使わなかったBの方がマジメな先生だという場合もありますね。

Q新聞店の一般事務・病院の受付事務の経験者の方

39歳主婦です。パートの仕事を探しているのですが、病院の受付事務は医療事務の資格がなくてもいいようなのですが、どんな仕事をするのでしょうか?
また近所のY新聞店で一般事務の募集があったのですがどんな仕事なのか経験者の方教えてください。

Aベストアンサー

親が新聞店で働いていますので、経験者ではありませんが一部だけならどんな仕事かは知っています。

普段は電話番(不配、留守止めなど)、人がいない時は不配の新聞を持っていく、PCで顧客情報の登録や削除や集金管理(伝票の処理など)。必要に応じて配達区ごとに一覧を打ち出す、月に一回、集金用の伝票を打ち出す。
契約内容にもよるのかもしれませんが、広告の折込を手伝い。あと、銀行振り込みされている分の確認もあるかな?給料の準備も事務の仕事かもしれません。

まあ、これで全てではないと思いますが。

Q接骨院の施術師が離職率が高いのはなぜでしょうか

職業柄肩こりがするので職場の近くにある接骨院に3年ほど前から通っています。
その接骨院は自費でマッサージもしてくれるので、私の場合自費で肩をマッサージしてもらってます。接骨院兼マッサージ屋という感じです。

でもその接骨院、スタッフの離職率が高く、この3年ほどで何人の施術師が入り何人の施術師が辞めたかわからないほど出入りが激しいです。数か月で辞める人も多いです。

10年ほど前、当時勤めてた会社で捻挫をしたりケガをして、それが長引き、会社のそばにあった接骨院に通ってたことがあります。
その接骨院でも施術師が入っては辞め入っては辞め、という状態でした。

接骨院が離職率が高いのは何故だと思いますか?

なかには開業してる人もいるようですが、それはほんの一握りのようで多くの施術師は
接骨院を転々としてるようです。

たしかに接骨院は沢山あるので求人は多いでしょう。だからといって職場を転々としていたら
生活が不安定になると思いますが。

私自信が困るわけではないのでどうでもいい話かもしれませんが、ちょっと不思議に思いましたので質問してみました。

Aベストアンサー

接骨院と限定せずに考えてみられたら如何でしょうか?

離職と言うのは、「労働契約の解除」です。
雇用主側からの解除(解雇など)もありますが、これは法律上は難しいので、頻繁に離職が行われるとしますと、労働者側からの契約解除の申入れ(依願退職など)が多いのでは?と思います。

では、後は従業員は、どう言う時に会社を辞めるか?と考えれば良いワケです。
最大の理由は、労働の目的である「賃金」が最も考えられます。
ぶっちゃけ「給料が安い」ので、「給料が良いところに転職する」です。

また単純に月給的な考え方じゃなく、立ち仕事の肉体労働・技能労働ですから、休憩時間や拘束時間の長さなどを考えた場合の損得もあるかと思います。
「給料の割にしんどい」とか「給料の割に労働時間が長い」などと言うのも、転職の理由として十分ですから。

業界的な部分は、サラリーマンだと、特に最近は転職しにくい環境ですが、接骨院の場合、柔道整復士の国家資格が必要ですから、割と転職が容易と言う側面はあるかも知れません。

それと医者などでも、有名とか優れた技術の医師の下で「修行する」って言う場合も有りますよ。
「腕の良い院長の下で、修行したい!」って言う整復士さんもおられるんじゃないでしょうか?

同様に、整骨院って、医者などに比べると設備費などは掛かりませんので、将来、開業を考えている整復士さんもおられるでしょう。
「流行っている整骨院で、独立した際の経営的な勉強をしたい」って言う人も多いかも知れません。

接骨院と限定せずに考えてみられたら如何でしょうか?

離職と言うのは、「労働契約の解除」です。
雇用主側からの解除(解雇など)もありますが、これは法律上は難しいので、頻繁に離職が行われるとしますと、労働者側からの契約解除の申入れ(依願退職など)が多いのでは?と思います。

では、後は従業員は、どう言う時に会社を辞めるか?と考えれば良いワケです。
最大の理由は、労働の目的である「賃金」が最も考えられます。
ぶっちゃけ「給料が安い」ので、「給料が良いところに転職する」です。

また単純...続きを読む

Q接骨院でのパートについて

こんにちは。
アルバイトの求人を探していたら、家の近くの接骨院さんが募集されているのを見つけました。
勤務曜日も勤務時間もほぼ自分の希望通りで、できたら働きたいと思っているのですが
接骨院でのアルバイト・パートってどんなことをするのでしょうか?

業務内容には「受付・院内業務(未資格・未経験OK)」と書いてありました。
ネットで調べてみると、実際に治療に携わっているバイトの方もいて不安になりました。
もっとも、その方は柔整師という資格をお持ちのようでしたが。

私は、医療のいの字もかじったことないので、
できれば治療や重大なデータの入力はしたくないのですが、大丈夫でしょうか・・・

Aベストアンサー

少々長くなってしまいました。すみません。

私は学生時代に4年間近所の接骨院でアルバイトしてました。
もちろん未資格・未経験です。

業務内容は主に受付業務と治療補佐業務でした。
受付業務は
・患者さんが来たら診察券をもらってカルテを出す。
・PCで患者さんの保険請求を一日単位でする
(これは難しそうですが、ワンクリックとかで今は請求出来てしまうので簡単です。)
・患者さんが帰る時に治療費の会計をする。
(接骨院は点数制ではないので何の知識もなく会計出来ます。)
その他には患者さんのデータを新規で登録したり…などのPC作業もありますが
基本的には0から覚えていけばよいので事前の知識などは必要ありません。

>ネットで調べてみると、実際に治療に携わっているバイトの方
確かに私も携わっていましたが、原則資格がなくてもお手伝い出来る治療のみです!

私がいた治療院は仕事内容ももちろんですが、どちらかというと患者さんとの
コミュニケーションを大事にしてという院だったので幅広い世代の人と物おじせず
おしゃべり出来る人でないと大変かもしれません。。。
あとやはり保険がからんでいるので少々慎重にならなければならない作業も発生します。
最終的には接骨院の社員の方が最終確認して頂けるのでそんなに緊張感のあることでは
ないですが、やはりチェックは徹底していました。

と、こんな感じですが、あまり経験出来るアルバイト内容ではなかったので
すごく楽しかったし、とてもためになりました!
それに閉院後は残っていると先生の練習役として治療してもらえたり、
身近で見ていたのでマッサージが得意になったりと一石二鳥の職場でした^^*

少々長くなってしまいました。すみません。

私は学生時代に4年間近所の接骨院でアルバイトしてました。
もちろん未資格・未経験です。

業務内容は主に受付業務と治療補佐業務でした。
受付業務は
・患者さんが来たら診察券をもらってカルテを出す。
・PCで患者さんの保険請求を一日単位でする
(これは難しそうですが、ワンクリックとかで今は請求出来てしまうので簡単です。)
・患者さんが帰る時に治療費の会計をする。
(接骨院は点数制ではないので何の知識もなく会計出来ます。)
その他には患者さんのデー...続きを読む

Q接骨院について

現在腰痛で接骨院へ通っていますが、パンツを半分まで下ろして背中からお尻にかけてテーピングされるんです。これって普通なんですか?実はあまり効いているかんじはありません。以前通っていた接骨院ではテーピングはありませんでした。接骨院の方からのコメントをお願いします。

Aベストアンサー

テーピングをしてどのくらい経過したのでしょうか。
2週間経過しても改善がみられないなら、他の治療方法を試すはずです。
腰痛の原因にもよりますが、治療方法を変えるということが無く、ただテーピングするだけならば、前にも違う接骨院に通っていたとのことなので、接骨院を換えることをおすすめます。
補足ですが、接骨院でテーピングのみというのは考えにくいですし、また骨盤のバランスが失われた状態というのを本当に理解している程の人なら、早い段階で治癒しているはずです。

Q接骨院のアルバイト

女性です。
家の近くの接骨院でアルバイトの募集をしています。
受付と診療補助で未経験オッケイと書いてありました。
そこの接骨院に直接聞くことは出来ないので、どなたか、接骨院でアルバイトをした方、どんな感じだったか教えてください。
悪いところも含めて。
湿布くさいとかあるんでしょうか・・・
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

多分、個人開業の先生でしょうから仕事は受付やら何やら色々あるかと思いますが。

受付は患者さんに診察券を出してもらったら、カルテを出して先生に渡したり、
多分、PCで管理をしているでしょうから患者さんのデータを入力したり。お会計もしますね。

また、診療補助は電気治療をする為の機械の操作だと思います。
低周波、マイクロ波、超音波等々いろんな機械が置かれてると思いますので。
初めは機械のツマミが沢山あるので驚きますが、覚えれば簡単ですよ。
あとは、先生に包帯や薬(湿布や塗り薬)を渡すとか。

治療の為に直接患者さんの身体に触る事は出来ませんから
そんなにビビる事はないですw

でも、湿布くさい...それはあるかもw
しかし何よりも笑顔で患者さんに「お大事に」と言えるかどうか?それが一番大事です。
以上、整骨院歴15年の元パートでした。


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