1Kアパートの退去でクリーニング代を5万取られました。普通ですか？

Question

7年住んだ1K 5万円のアパートを退去し、先日管理会社の方が来て退去の立会いをしました。

そこそこ綺麗に使っていたと思うのですが、キッチンだけは油汚れがひどく指摘がありました。（想定内でした）

契約書には「退去時は貸主の指定する方で室内クリーニングおよびエアコンクリーニングを実施する。負担は借主とする」と明記されていたので、敷金（1か月分・5万）内で収まればいいかと思っていたのですが、フタを開けたら

①室内クリーニング（㎡数に応じた部屋全体の清掃費）　4万
②エアコンクリーニング　1万

と言われました。室内クリーニングで4万というのは、これは妥当な金額なのでしょうか？
UR団地に住む友人の清算表を見せてもらったことがあるのですが、1K 7万円 13年住んでいて退去時はあまり掃除できなかったらしいのですが、クリーニングと補修で合わせて3万でした。

さらにこの①室内クリーニングでキッチンの油汚れが解消されなかった場合、追加で特別清掃をやるのでその分も請求させて頂きますと言われました。まだ見積・請求書は来ていません。
今から戦々恐々としてます。

一般賃貸とURではここまで違うのでしょうか？またクリーニング4万は妥当ですか？

suzuki0013 · Accepted Answer

仕組みを書き出すと長文になるので割愛するが、一言で言えば、5万円の請求は妥当。
安いとは言わないが、不当に高い（俗にいうボッタクリ）ということではない。
また、貸主や管理会社が借主のために手間暇コストをことさらかけてまで値引き交渉や安い良心的な業者を探す義務はない。
そもそも汚しているのは借主の過失であり、クリーニング費用も損害賠償的な性質。
借主のために修繕負担を安くしなければならないということはない。
５万円という金額はボッタクリでもないし割高とまでは言えない額。
支払う義務はあるだろう。
油汚れがひどいという時点でこれはどうにもならないしね。

他方。
訴訟なども前提に考えているならば、本件の場合、エアコンクリーニングと室内クリーニングの一部の減額の可能性はある。
国交省のガイドラインで貸主の負担とされる部分の減額がされるというわけだ。
しかし、借主負担という特約で契約しているという点では借主が不利なので、額面通りに減額にはならない。
また、きれいに掃除して退去していればともかく、油汚れがひどい（＝借主の義務としての日常清掃を怠っていたという証拠）ということでは、これはかなり不利だろうね。。。
内容が分からないのでざっくりイメージだけど、訴訟で勝った場合でも数千円か、最大でも1.5万くらい減額になる”かも”しれないというところ。

すごーく簡単に言うと。
人から借りたものを汚して返した人がいて。
貸した人が「貸す時の約束どおりきれいにするのに５万かかるから払って」と請求した。
借りていた人は約束したことと汚したことを棚に上げて「そんなにかかるはずない！」と言い始めた。
・・・というのが本件。
裁判官もここ（心証）を見るんだから、前述の不利というのも分かると思う。

私見ではあるけれど。
通常清掃部分は諦めて支払いに応じるとして。（少額訴訟でもやって数千円取り戻しても・・・）
追加清掃になる部分については破格なければ応じざるえないが、高額になればきちんと内訳明細などを請求してもいいかもね。
実際にその清掃が必要かどうかの判断にも使えるから。

そんなところじゃないかな。

蛇足ながら。
URは一般賃貸とはみなされないので比較対象としては不適当。
それとは別に、同じ一般賃貸でも、間取りや面積が同じでも入居者の使い方・汚し方によって金額が異なることは珍しいことではなく、これはむしろ妥当。
友人の清算表と比べて高い・安いというのは本件では根拠にはならない。
また、その清算表はいつの時期のものだろう？
昨年10月に消費税と最低賃金の引き上げがあったので、それ以前の清算表と今回のを比べるのは少々無理があるかもね。

mofl · Answer

単純に数字で判断するより自分が清掃（クリーニング）をする立場になって考えたら？
クリーニングは仲介業者も、ましてや大家もしない。
関連業者とは言え他の会社への発注だ。
おおまかに人件費を考えてみましょうか。
作業員１人、１日拘束をしたら２万円程度が相場。
これは作業員の賃金、つまり作業をする人間の手取りではない。
その作業員を雇用している会社が設定した人件費。
往復の移動時間を考慮すれば９時から３時でも１日カウントかも知れない。
そこに休憩も入る。
つまり人間二人を呼んで１日、移動の時間も入れて拘束して掃除をさせたら４万円かかる。
交通費や会社経費を入れて数千円なんてできるわけない。

人件費、クリーニングの作業単価、消耗品、交通費、諸経費、見積書に細かい内訳は無くとも、たとえドンブリ勘定であっても、会社の人間に作業をさせるのはこういうこと。
シルバー人材センターとか個人の何でも屋とは価格体系が違う。

このあたり、時間労働での作業料はレバレートなどと呼ばれ、自動車やバイクの修理などで使われていますよ。

技術料の計算式は、レバレート（一時間あたりの工賃）× 作業ごとにかかる時間での掛け数（作業点数）＝ その作業に対する工賃

汚れがひどければ、清掃に時間がかかれば、清掃はマンパワーでするしかなく、作業の難易度と労働時間の相関関係でカウントすると納得しません？

t_fumiaki · Answer

実費は1万で、大家の取り分が4万。
日本の賃貸は未だに悪習がはびこってる。
(客の方がお礼を払う礼金が最たるもの、経年劣化があるのに敷金）

ケープペンギン · Answer

一般的にクリーニング代など2万もしませんね。
退去にかかるとわかってるものなら敷金として預かる場所も多いです。

現場に別の会社呼んで合い見積もりしてもらっては？そこでしないとダメな理由もないですしね。

bonkrarakkadisease82 · Answer

高っ!!

戦々恐々としてちゃ駄目です。あなたは入居時に渡された契約書を手に、管理会社の担当者と一緒に現場検証、5万円の根拠とされるもの全ての説明を受け、それら全てを写真に撮って無言の圧力を掛けましょう。
入居時に相応の敷金は取られている筈。なのに1kアパートで追い銭5万円はヤクザの手口ですよ(激怒)!!

教えようgoo · Answer

はい。

自分は8-6-2kの鉄筋コンクリートマンションの退去時、10万円払いました。

不動産会社をやめて地元に帰る引越しだったので、現役だっただけに納得の金額でした。

1Kアパートの退去でクリーニング代を5万取られました。普通ですか？

仕組みを書き出すと長文になるので割愛するが、一言で言えば、5万円の請求は妥当。

単純に数字で判断するより自分が清掃（クリーニング）をする立場になって考えたら？

実費は1万で、大家の取り分が4万。

一般的にクリーニング代など2万もしませんね。

高っ!!

はい。

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