A 回答 (8件)
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No.2
- 回答日時:
https://www.jal.co.jp/cms/other/ja/weather_info_ …
悪天候(台風・大雪)や自然災害などにより、運航に影響が見込まれる便につきましては、手数料をいただかずに搭乗予定便の変更(振り替え)および払い戻しを承ります。変更は、航空券の種類に関わらず、1回のみ手数料をいただかず可能です。2回目以降の変更は各種航空券の運賃規則に準じます。ご都合のつくお客さまは、お早めに旅程の変更をおすすめいたします。
悪天候(台風・大雪)や自然災害などにより、運航に影響が見込まれる便につきましては、手数料をいただかずに搭乗予定便の変更(振り替え)および払い戻しを承ります。変更は、航空券の種類に関わらず、1回のみ手数料をいただかず可能です。2回目以降の変更は各種航空券の運賃規則に準じます。ご都合のつくお客さまは、お早めに旅程の変更をおすすめいたします。
No.4
- 回答日時:
運航状況を確認し、いずれかに該当する場合は「予約変更(振り替え)」か「払い戻し」可能。
(航空券の種類により、手続き方法が異なる)「対象空港一覧」に予約便の出発地または到着地が該当すること
「発着案内」画面の便名横、や「欠航・遅延便検索」画面の備考欄に「*」または「!」が表示されていること
No.5
- 回答日時:
航空会社側での欠航(キャンセル)の場合、
質問者さん(顧客)は
「出発地~到着地までの権利を持っている」という事になります。
払い戻し、振り替えなどに対応してもらえます。
その場合、払い戻し手数料、振り替え手数料は発生しません。
振替(航空会社都合)→振替(航空会社都合)→振替(航空会社都合)・・・・
航空会社都合の場合は何度でも出来ます。
No.6
- 回答日時:
JALのホームページにどう振替手続きをするか全て記載があるのに、何故わざわざここにご質問を?JALのホームページをご覧になってください。
https://www.jal.co.jp/cms/other/ja/weather_info_ …
他人の経験を聞いても、今回も同様である保証はどこにもありません。JALでの直接予約と旅行会社経由の予約も若干手続きが異なります。以上。
No.8
- 回答日時:
>宮崎発のJAL便が台風の影響で欠航になりました。
明日の便を振替で取りたいと思いますが、明日の方が
台風の影響があるかもしれず
宮崎空港発のJALグループ国内線は羽田・大阪伊丹・福岡への便を
運航しています。質問者様はどの路線にお乗りになる予定なのかは
わかりませんが、JALHP内の(国内線運航の見通し)によると
今日(8日)15時過ぎの時点で明日(9日)に宮崎空港を出発する
JALグループ国内線に関しては全便の欠航が決まった模様です。
最悪、いつ頃までにどこへ向かいたいのか補足やお礼の欄に
書き込んで頂くと助かりますが、現在、国内の空の便は
新型コロナによる旅客数減少の影響で多くの路線で減便や運休が
生じており、特にJALの宮崎→羽田線に関しては本来であれば
本来であれば1日6便である所、半分の3便の運航に留まって
います。明日中にどうしても東京・大阪方面に向かいたい場合は
本数を減らして運転しているものの、現在の所、台風の影響が
出ていない、高速バスで福岡へ向かい、福岡空港からの
飛行機や博多発の新幹線で移動するしかないです。
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